Salve a tutti,ho un problema,stavo cercando di attivare l'offerta premium for christmas sul sito premium ma sbadatamente ho cliccato su nuova tessera invece che su tessera già esistente e ora dice che l'offerta è stata presa in carico...ora voglio sapere ma i 39€ sono già stati scalati sulla postepay che ho?se si quando mi arriva la tessera a casa quanto devo pagare in più?se si devono pagare altri 39€ come faccio a fare la disdetta di questa offerta e farmi ritornare i soldi indietro?
Grazie a chi risponde
Verifica sul saldo della Postepay se ti hanno scalato i soldi, quando ti arriva la tessera a casa non devi pagare nulla, in totale sono 39 euro. Tu avevi già comprato una tessera nuova da 39 euro oppure ne avevi già una? Dovresti chiamare al call center e chiedere ti farti attivare la promozione sulla tua tessera e annullare la richiesta di ricevere la tessera a casa.