In Rilievo Discussione su WindTre

Rimodulazione WINDTRE: maggiori dettagli sul comando OPTIN per rifiutare l’aumento

ADUC ha denunciato tale pratica, denominata vendita “opt-out” in quanto vietata dall’art. 65 del Codice del Consumo, che prevede il consenso espresso (e consapevole) del consumatore per qualsiasi pagamento supplementare (cosiddetto opt-in) e il diritto al rimborso di quanto pagato se il professionista “non ottiene il consenso espresso del consumatore ma l’ha dedotto utilizzando opzioni prestabilite che il consumatore deve rifiutare per evitare il pagamento supplementare”.

La stessa violazione che è valsa all’operatore la multa di 5 milioni di euro.

https://www.mondomobileweb.it/24812...dettagli-comando-optin-rifiutare-aumento/amp/

https://www.tuttoandroid.net/news/2022/12/07/windtre-denuncia-rimodulazioni-antitrust-972326/amp/

https://www.dday.it/redazione/44395...tenti-verso-le-tariffe-con-laumento-istat.amp
 
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hi-tech84 ha scritto:
Adesso è chiaro...
Puoi avere giga illimitati a 10 Mbps con PLUS entro 3 giorni dall'SMS.

Puoi rifiutare l'aumento con OPTIN. E se non ho capito male, puoi richiedere anche il "PLUS" (Giga illimitati a 10 Mbps) per un rinnovo (se hai rifiutato con OPTIN).

Quindi se vuoi mantenere invariata la tariffa, con i Giga attuali, basta OPTIN al 40400 entro 1/1.
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Ieri ho ricevuto il messaggio e ho mandato PLUS al numero indicato, oggi mi è arrivato l'altro messaggio.

Cosa succede se non mando il testo OPTIN al numero 40400 entro il 26/01/2023?
 
Adriano.93 ha scritto:
Ieri ho ricevuto il messaggio e ho mandato PLUS al numero indicato, oggi mi è arrivato l'altro messaggio.

Cosa succede se non mando il testo OPTIN al numero 40400 entro il 26/01/2023?
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Avrai il "plus" indicato nel messaggio (quindi più giga sempre), ma avrai anche l'aumento (credo 2 euro), indicato nel messaggio. Attenzione in caso di giga illimitati, al limite di velocità massima, indicato nel messaggio.

Se invii anche OPTIN, attiverai una "nuova" offerta, alle stesse condizioni della vecchia (giga e costo), ma potrai utilizzare temporaneamente anche il "plus".

È stato consigliato di attendere gli ultimi giorni per mandare OPTIN.
Non si sa quanto sia corretta questa pratica, ma tanto guadagnano di più dai clienti, di quanto ci perdono a pagare la multa. :icon_rolleyes: :eusa_doh:
 
hi-tech84 ha scritto:
Avrai il "plus" indicato nel messaggio (quindi più giga sempre), ma avrai anche l'aumento (credo 2 euro), indicato nel messaggio. Attenzione in caso di giga illimitati, al limite di velocità massima, indicato nel messaggio.

Se invii anche OPTIN, attiverai una "nuova" offerta, alle stesse condizioni della vecchia (giga e costo), ma potrai utilizzare temporaneamente anche il "plus".

È stato consigliato di attendere gli ultimi giorni per mandare OPTIN.
Non si sa quanto sia corretta questa pratica, ma tanto guadagnano di più dai clienti, di quanto ci perdono a pagare la multa. :icon_rolleyes: :eusa_doh:
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La pratica infatti non è corretta.

https://ilsalvagente.it/2022/12/03/...mbio-tariffa-anzi-no-giga-gratis-se-rispondi/

https://www.aduc.it/articolo/wind+tre+servizi+aggiuntivi+spacciati+modifiche_35532.php
 
Adriano.93 ha scritto:
Rimodulazione WINDTRE: maggiori dettagli sul comando OPTIN per rifiutare l’aumento

ADUC ha denunciato tale pratica, denominata vendita “opt-out” in quanto vietata dall’art. 65 del Codice del Consumo, che prevede il consenso espresso (e consapevole) del consumatore per qualsiasi pagamento supplementare (cosiddetto opt-in) e il diritto al rimborso di quanto pagato se il professionista “non ottiene il consenso espresso del consumatore ma l’ha dedotto utilizzando opzioni prestabilite che il consumatore deve rifiutare per evitare il pagamento supplementare”.

La stessa violazione che è valsa all’operatore la multa di 5 milioni di euro.

https://www.mondomobileweb.it/24812...dettagli-comando-optin-rifiutare-aumento/amp/

https://www.tuttoandroid.net/news/2022/12/07/windtre-denuncia-rimodulazioni-antitrust-972326/amp/

https://www.dday.it/redazione/44395...tenti-verso-le-tariffe-con-laumento-istat.amp
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questi sono proprio geniali.... a darsi con le zappe sui propri piedi!!:laughing7: ma l'errore è stato fatto anni fa, a salvare con la famose Joint Venture questa sotto specie di azienda come la Wind
 
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hi-tech84 ha scritto:
Avrai il "plus" indicato nel messaggio (quindi più giga sempre), ma avrai anche l'aumento (credo 2 euro), indicato nel messaggio. Attenzione in caso di giga illimitati, al limite di velocità massima, indicato nel messaggio.

Se invii anche OPTIN, attiverai una "nuova" offerta, alle stesse condizioni della vecchia (giga e costo), ma potrai utilizzare temporaneamente anche il "plus".

È stato consigliato di attendere gli ultimi giorni per mandare OPTIN.
Non si sa quanto sia corretta questa pratica, ma tanto guadagnano di più dai clienti, di quanto ci perdono a pagare la multa. :icon_rolleyes: :eusa_doh:
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Ok grazie, quindi non manderò l'SMS con scritto OPTIN.
 
Adriano.93 ha scritto:
"Invece, se entro i tempi previsti si invia il comando OPTIN al 40400, di fatto il cliente rifiuterà soltanto l’aumento del costo mensile e non l’applicazione di un servizio aggiuntivo a pagamento costituito dal traffico dati extra."


https://www.dday.it/redazione/44395...tenti-verso-le-tariffe-con-laumento-istat.amp

https://www.investireoggi.it/risparmio/aumento-windtre-attenzione-sms/amp/
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Mandando il codice rimani al prezzo attuale ma accetti la clausola antiinflazione, non mandandolo accetti di aumentare di 2 euro il tuo piano.
 
Adriano.93 ha scritto:
"Invece, se entro i tempi previsti si invia il comando OPTIN al 40400, di fatto il cliente rifiuterà soltanto l’aumento del costo mensile e non l’applicazione di un servizio aggiuntivo a pagamento costituito dal traffico dati extra."
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Con OPTIN si avrà la vecchia (ma nuova) tariffa con l'adeguamento Istat, e gli aumenti che si avranno (dal 2024) con tale clausola, non consentiranno il recesso per modifiche contrattuali unilaterali (come accade adesso in caso di aumento). È bene ricordarlo.

Se non si manda il comando, si avranno i 2 euro di aumento. Quindi non so cos'è meglio... :icon_rolleyes:
 
Tanto alla fine in un modo o in un altro l'aumento avverrà comunque.

Mi spiego, se non si accetta l'aumento ora dei 2 euro, si andrà con l'adeguamento dell'inflazione, se invece si accetta l'aumento dei 2 euro ora, figuriamoci se entro il 2024 non ci sarà un altro aumento comunque.

Morale della favola la si prende sempre...... :D

Poi si è veramente sicuri che accettando l'aumento dei 2 euro oggi, non si vada poi comunque con l'aumento inflazione?

Alla fine quella dei Giga in più è solo una presa dei fondelli che ai gestori cosa assolutamente zero, quindi conviene risparmiare ora i 2 euro
 
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