Io ho appena ricevuto la comunicazione che riceverò €17,00 (ho fatto la richiesta due mesi fa).
come mai tu ne ricevi il doppio?
In Rilievo Discussione su Tim
- Creatore Discussione TIDUS_86
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Io ho appena ricevuto la comunicazione che riceverò €17,00 (ho fatto la richiesta due mesi fa).
come mai tu ne ricevi il doppio?
MrDarcy
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Dipende da quanto si pagava di canone nel periodo in cui fatturavano a 28 gg
Io ancora non ho avuto risposta dopo un mese
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Dopo esserti connesso al sito tim, se vai qui
https://mytimfisso.tim.it/mytimfisso/elenco_comunicazioni
trovi fra le "Comunicazioni a Tim" la tua richiesta come comunicazione web con data della richiesta ?
Nessuno sa rispondere a questa domanda che interessa, oltre a bruciolo, anche me? Ricordo che si parla di subentro di familiare.
In merito se con il subentro viene mantenuta o meno la vecchia mail, non avendo riscontro sto incominciando a cambiare e migrare da mail Alice/TIM a Gmail in tutte le utenze dove ho dato come riferimento la mail TIM e in altre iscrizioni come Comune, Assicurazione, Condominio etc.
ho visto ora la nuova fattura, c'è un rimborso, ma non riesco a capire, pagavo quindi 90 euro?
celeradavide
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I90 euro sono la, somma di più mesi di rimborso,
In ogni caso cmq paghi un fottio al mese
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MrDarcy
Digital-Forum Gold Master
Dove vedete un rimborso di 90 euro? A me pare siano 30,50
se guardi sono 2 mesi, si sono pagati alice tutto incluso ad aprile che era una rapina(mediamente 60 euro) e tim super fibra a maggio
ho fatto il calcolo, viene tot 97.01 - 30.50 di rimborso = 66.51
se non facevo questa pratica di rimborso sarei andato pagare 100 euro praticamente
celeradavide
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Che cmq pagherai il prossimo mese....
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questa è la fattura del passaggio da alice a tim super, loro hanno fatturato tutto aprile con alice e tutto maggio con la fibra, il prossimo mese paghero solo l'abbonamento fibra, compresa di spedizione fattura dovrebbere essere intorno ai 40 euro
disney è stato attivato da loro, io ho inserito le credenziali solo ieri.
in un altro abbonamento invece ancora pare non sia stato attivato quindi forse non è cosi automatica la cosa
celeradavide
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Ah ok,, allora torna!
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Io invece preferirei avere qualche riscontro. Anche sul sito di Tim questa informazione non la trovo. Spererei di poter mantenere la vecchia mail...
in seguito a una disdetta...mica ti chiudono la mail. il servizio mail è separato e sarà funzionante fino a che esisteranno mail di tim o alice.
Ma sei io effettuo il subentro, posso mantenere quella mail associata al contratto Tim o me la fanno cambiare?
Paolo1969
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La mail non è associata a nessun contratto Se sei cliente TIM, hai qualche funzionalità in più, ma è una normale mail gratuita, attivabile da tutti ed è personale, che c'entra il subentro?
e9355
Digital-Forum Friend
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Però Alice Tutto Incluso include anche un numero VoIP aggiuntivo com chiamate illimitate verso i fissi nazionali, certo ora con la Fibra il numero aggiuntivo e le chiamate anche verso i cellulari sono incluse nell'offerta, tranne per le TIM Connect che costa € 0,90/mese.
Quindi mi stai dicendo che il subentrante avrà a questo punto due indirizzi mail, uno se conosce le credenziali del vecchio intestatario e una nuova come subentrante perchè non è mica detto che a subentrare sia un familiare o per decesso dell'intestatario della linea, ma può essere ad esempio un coniuge separato o un affittuario (subentro oneroso).
Bella cosa.
Io so che è vincolante all'intestatario della linea e quindi il subetrante non dovrebbe avere più la possibilità di accedervi.
Poi TIM sappiamo come lavora, se lascia in vita la mail del vecchio intestatario, questa è cosa nota ed per me, assurda.
Ultima modifica:
Quando io ho attivato alice (sulla linea fissa intestata a mio padre) ho dovuto creare automaticamente la mail @alice (che comunque ho sempre usato io, visto che mio padre non ha mai usato internet in vita sua). Quindi mi vorresti dire che se io subentro al contratto intestato a mio padre posso mantenere quella mail e non ne viene creata una nuova?
Questo vorrei sapere.
P.s. E comunque nei dati del cliente (mio padre) è riportata anche la mail. Quindi sì che la mail è associata al contratto di alice.