In Rilievo Rinnovo SKY smart alla scadenza dei 18 mesi

aihcnim ha scritto:
Per chi è col listino smart per avere lo sconto lo sconto di 5 euro sul pack Sky TV bisogna chiamare il servizio clienti, l'offerta non la vedrete mai sul vostro fai da te.

Io da cliente extra+10 ho chiamato il numero dedicato 02828282.
Ma da quello che sto leggendo qui pare che questa scontistica non è disponibile per tutti.
Sicuramente gli anni di anzianità potrebbero fare la differenza.
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Dipende anche da che sconti hai in corso. Io avevo Sky tv + cinema a 24,90 e dopo lo sconto sul fai da te’ subito indicato sconto 5 euro Sky tv e totale da pagare 19,90. E ripeto senza obbligo di aggiungere calcio.
 
Ho in dubbio.
Mi scade smart a fine Agosto.
Ho disdetto adesso pack cinema,e mi in cancellazione dal 1/9/2022.Se però rinnovo adesso l'abbonamento,questo mi viene rinnovato comunque con il cinema ancora attivo?
 
davis ha scritto:
Ho in dubbio.
Mi scade smart a fine Agosto.
Ho disdetto adesso pack cinema,e mi in cancellazione dal 1/9/2022.Se però rinnovo adesso l'abbonamento,questo mi viene rinnovato comunque con il cinema ancora attivo?
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Bella domanda,non ti resta che chiedere al servizio clienti prima che rinnovi,secondo me il cinema resta attivo però se cerchi di rinnovare direttamente tramite operatore puoi chiedere di rinnovarlo senza cinema.
 
aihcnim ha scritto:
Il tuo contratto diciamo che ha altri sconti, sicuramente hai attivato il piano smart da nuovo abbonato on retention/reconnection perché il cinema a 5 euro e Sky TV più intrattenimento plus a 14,90 sono scontati entrambi di 5 euro rispetto ai prezzi del listino smart più ora un altro sconto aggiuntivo generico di 5 euro e non sul pack Sky TV che hai già scontato di 5 euro.
Per me cambia poco perché mi interessava attivare il pack calcio ma nella email che mi è arrivata c'è scritto che lo sconto non ha vincoli e penali in casi di recesso o rimozione dei pack,quindi sicuramente ho beccato l'operatrice diciamo un po' furbetta ma l'email parla chiaro,lo sconto rimane anche con la rimozione dei pack ,quindi anche il pack calcio.
Insomma,i soliti casini di Sky.
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Si, io ho fatto la flash nuovo abbonato da sito 3 mesi fa (Promo flash: Intr. Plus + Cinema a 19.90)
 
Grazie della risposta,penso proprio che farò così;)
 
dopo email di lamentela mi hanno azzerato il pack calcio ,mentre ieri l'operatore che mi aveva richiamato mi aveva detto che lo sconto era solo per i nuovi abbonati smart.....

Ringrazio l'utente del forum che mi ha permesso di venire a conoscenza di questa scontistica .
 
Ragazzi so che questo è il thread per il rinnovo, ma se io volessi aderire a Sky Smart quale è la procedura? Nella app My Sky non lo trovo..grazie
 
w0lverin ha scritto:
dopo email di lamentela mi hanno azzerato il pack calcio ,mentre ieri l'operatore che mi aveva richiamato mi aveva detto che lo sconto era solo per i nuovi abbonati smart.....

Ringrazio l'utente del forum che mi ha permesso di venire a conoscenza di questa scontistica .
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io inviato mail di lamentela, mi hanno chiamato dall'estero e l'operatore mi ha detto che TUTTI e ripeto TUTTI pagano il calcio 5€ :D
 
Inoltre preferirei avere qualcosa di scritto che andrei io ad attivare, un operatore può anche "capire male" e attivarti il Calcio a 5€ per "sbaglio".
 
Papu ha scritto:
Inoltre preferirei avere qualcosa di scritto che andrei io ad attivare, un operatore può anche "capire male" e attivarti il Calcio a 5€ per "sbaglio".
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Può anche capire "male" ma entro 14 giorni puoi recedere senza problemi

Una volta mio papà aveva attivato Netflix dal telecomando Sky,credendo che fosse incorporato,invece di aprire l'app,ho rescisso senza problemi il giorno dopo
 
Listino smart in scadenza il 2 ottobre
Completo a 61,90 ( non ho solo kids)
A seguito dei vari messaggi ho chiamato dicendo se viste le offerte attuali potevano scontarmi i 5 euro del pacchetto calcio
Dopo un po di attesa mi dice di si
Quindi ho rinnovato lo smart a 56,90

Stranamente andata bene alla prima

Non so se ero in scadenza dell offerta Smart
Oppure semplicemente lo possono offrire a tutti...

Saluti
Luca
 
MATROG ha scritto:
io inviato mail di lamentela, mi hanno chiamato dall'estero e l'operatore mi ha detto che TUTTI e ripeto TUTTI pagano il calcio 5€ :D
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Dopo mail di reclamo, nel giro di poco chiamano da uno 06 come prefisso ma dall’ Albania in effetti parla l’operatore. Lo sconto non è la rimozione dei 5 euro del pack calcio ma sconto di 5 euro sul pack base tv. Che tu abbia o no calcio attivo.
Non chiedere pack calcio gratis ma fai esplicito riferimento a sconto sul pack base.
Spesso chiama una ragazza molto simpatica Marcela che in pochi secondi ti inserisce lo sconto. Invece mi è capitato solo una volta un ragazzo pessimo che sembrava quasi dovessi supplicarlo per lo sconto e parlava anche in tono saccente quando in realtà non capisce probabilmente nulla.
Attivato sconto per diversi amici colleghi parenti………se sentite Marcela dall’Albania è fatta :)
 
Papu ha scritto:
Inoltre preferirei avere qualcosa di scritto che andrei io ad attivare, un operatore può anche "capire male" e attivarti il Calcio a 5€ per "sbaglio".
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no no io ho visto lo sconto all'istante sul fai da te con dicitura sky tv - 5 euro , pertanto nel mio caso mandare email di lamentela ha funzionato però giusto per rendere l'idea se dovete inoltrare lamentela io ho anzianità superiore ai 10 anni e pacchetto smart con sky tv+cinema+sport+calcio+multiscreen
 
C'è una differenza di prezzo sul totale dell'abbonamento, se uno chiede lo sconto sul pack base e poi aggiunge o non aggiunge il pack Calcio?
E lo sconto si può ottenere prima di aggiungere il pack Calcio dal Fai da te?
 
Lo sconto si ottiene a prescindere, anche senza aver attivo pack calcio, ho sperimentato io.

Ovviamente il totale del costo mensile si abbassa di 5 euro. Sul mio abbonamento avevo tv + cinema a 24,90 quando ho chiesto sconto. Subito dopo sul fai da te’ totale mensile 19,90,
Tv 9,90 + cinema 10 euro.
 
Maximilian primo ha scritto:
Dopo mail di reclamo, nel giro di poco chiamano da uno 06 come prefisso ma dall’ Albania in effetti parla l’operatore. Lo sconto non è la rimozione dei 5 euro del pack calcio ma sconto di 5 euro sul pack base tv. Che tu abbia o no calcio attivo.
Non chiedere pack calcio gratis ma fai esplicito riferimento a sconto sul pack base.
Spesso chiama una ragazza molto simpatica Marcela che in pochi secondi ti inserisce lo sconto. Invece mi è capitato solo una volta un ragazzo pessimo che sembrava quasi dovessi supplicarlo per lo sconto e parlava anche in tono saccente quando in realtà non capisce probabilmente nulla.
Attivato sconto per diversi amici colleghi parenti………se sentite Marcela dall’Albania è fatta :)
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Scusami a quale mail hai scritto?Cosa hai indicato come lamentela per avere lo sconto?
 
Quindi se pagavo in tutto 50€ di abbonamento, se ottengo lo sconto scendo a 45€. Poi dopo se non metto il Calcio resto a 45, se aggiungo il Calcio torno a 50€. Ragionamento corretto?
 
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