No, come documentato qua: https://www.digital-forum.it/threads/reconnection-da-sky.199713/post-8012129
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
hondasat
Digital-Forum New User
Buongiorno ragazzi, io sono in scadenza 01/01/2025 vecchio listino. Copio incollo da sito le mie condizioni qui sotto
Sky TV
14,70€
anziché 24,50€
Sky Calcio
1,80€
anziché 7,99€
Sky HD 4K
4,95€
anziché 9,90€
Sky Go
Incluso
Sconto abbonamento
-10,30€
Totale 11,15€
2021 0 2022 se nn ricordo male, un' operatore mi disse di non toccare nulla sul mio abbonamento, se nn aggiungere pacchetti a piacimento perche avrei avuto sempre lo sconto del 40%. (la sola a sconsigliarmi il passaggio al nuovo listino).
Inoltre in questi giorni mi e' uscita l' offerta sky calcio a 9,90 al mese per 12 mesi poi 23,19€/m
Che dite voi? vado cmq di disdetta a naturale scadenza? cosa mi consigliate?
grazie a tutti
Sky TV
14,70€
anziché 24,50€
Sky Calcio
1,80€
anziché 7,99€
Sky HD 4K
4,95€
anziché 9,90€
Sky Go
Incluso
Sconto abbonamento
-10,30€
Totale 11,15€
2021 0 2022 se nn ricordo male, un' operatore mi disse di non toccare nulla sul mio abbonamento, se nn aggiungere pacchetti a piacimento perche avrei avuto sempre lo sconto del 40%. (la sola a sconsigliarmi il passaggio al nuovo listino).
Inoltre in questi giorni mi e' uscita l' offerta sky calcio a 9,90 al mese per 12 mesi poi 23,19€/m
Che dite voi? vado cmq di disdetta a naturale scadenza? cosa mi consigliate?
grazie a tutti
Ultima modifica:
Ciao, se non hai ancora dato disdetta sei sul thread sbagliato, prova qui e sicuramente ti daranno dei consigli:
Sconto rinnovato per ulteriori 3 anni
Anche a me arrivata mail dove mi confermano gli sconti di cui godo per altri tre anni con tanto di cifre, come l'utente sopra: posso fidarmi, o alla prima nuova fattura (gennaio) mi ritroverò amare sorprese?
www.digital-forum.it
La domanda che io mi farei e' se ti rinnoveranno gli sconti, se te li rinnovassero potresti pagare piu' o meno uguale.
Se invece non rinnovano, e vuoi procedere con disdetta a scadenza naturale, sappi che pagare lo stesso prezzo sara' molto difficile.
Per ottenere lo sconto del 40% per TV+Calcio+4K a listino Smart ti devi fare tutta la freevision quindi stare senza calcio per un mese (tutto gennaio), e poi ambire a pagare 16,74 o forse un paio di euro in meno se riesci a farti aggiungere qualche mitigazione aumento Calcio.
Guida: https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/
Tabella riga 37: https://docs.google.com/spreadsheet...cWx9Jr0A28/edit?gid=1124521591#gid=1124521591
Ma come è possibile?? Non ti era arrivata la mail di Sky dopo la disdetta in cui si diceva che avresti avuto un mese di free vision??? Ma come fa Sky a perdere un abbonato che non ha mai chiesto sconti e da 30 anni paga il prezzo pieno?? Le offerte le fa solo a chi ogni anno usa le disdette per strappare sconti??
Esatto, ora come ora se uno sta zitto e paga significa che il prezzo gli va bene, e non gli viene fatto nessuno sconto.
Sul fatto che non sia partita la freevision sembra piu' un errore tecnico che altro.
Se a @Ehizibue interessasse potrebbe chiamare il 170 o mandare PEC, i canali visibili sono quelli del solo pacchetto TV, ovvero tutti i 100, 400 e 500, piu' Eurosport 1 e 2.
Se invece interessa riattivare, io farei leva per farmi fare subito il 40% di sconto, sempre tramite 170 o PEC.
Volevo ringraziarvi tutti per questo utilissimo forum e riportavi la mia esperienza:
Cliente da oltre 10 anni
- per i primi 20 giorni di free vision solo sconto 10% (anche chiamando il 170)
- dal 21 giorno sconto 20%, con offerta proveniente prima da 02 (rifiutata) e poi presente in app.
- 3 giorni prima del buio chiamo il 170 dopo le 20:00, mi conferma solo sconto 20% e mi consiglia di aspettare, anche andando al buio, perché arriveranno nuove offerte e mi assicura sul fatto che non avrei perso l'anzianità e i privilegi extra.
- il giorno successivo, due giorni prima del buio, sconto 30% (mi richiama l'operatore con il quale avevo parlato la settimana precedente). Mi prendo un giorno per pensarci, sapendo che il 30% per rientrare mi andava bene.
- Mi richiama il giorno seguente, chiedo se ci sono sconti aggiuntivi. Alla risposta negativa rispondo che rientro solo con Intrattenimento Plus con Netflix Premium, sconto 30%. Facciamo la registrazione telefonica e mi dice che riceverò conferma entro 24 ore.
- Dopo un’ora ricevo mail di conferma dal recesso.
- La mattina seguente, il 31/10, sono invece al buio e ricevo mail (inviata nella notte) con indicazioni per riconsegna apparati.
- Dopo poche ore mi arriva sms che mi invita a rimanere e mi ritrovo il 40% di sconto per il recontracting. Chiamo allora il 170 e chiedo spiegazioni. Mi dice che probabilmente il giorno precedente l’operazione non è andata a buon fine e mi fa rientrare con il 40% di sconto ( a questo punto aggiungo anche Cinema, HD e Multiscreen), tramite mail con otp sul cellulare.
- Dopo mezz’ora mi richiama la stessa operatrice del 170, mi dice che si è verificato un problema tecnico e che l’operazione non è andata a buon fine. Mi informa che ha aperto lei una richiesta di assistenza tecnica.
- Alla sera del 31/10 torno a casa, accendo il decoder e tutti i pacchetti Sky scelti e i servizi sono visibili, tranne Netflix. Ma da app il contratto risulta ancora cessato.
- Oggi 04/11 ricevo finalmente mail di conferma delle condizioni (Listino Smart – sconto 40%) con link per la riattivazione Netflix. Il contratto risulta nuovamente attivo sull’app My Sky con le condizioni concordate. Unica anomalia è la scadenza del contratto, che dal 01/05/2026 e passata al 31/05/2026, mentre lo sconto 40% risulta valido sino al 01/06/2026.
Cliente da oltre 10 anni
- per i primi 20 giorni di free vision solo sconto 10% (anche chiamando il 170)
- dal 21 giorno sconto 20%, con offerta proveniente prima da 02 (rifiutata) e poi presente in app.
- 3 giorni prima del buio chiamo il 170 dopo le 20:00, mi conferma solo sconto 20% e mi consiglia di aspettare, anche andando al buio, perché arriveranno nuove offerte e mi assicura sul fatto che non avrei perso l'anzianità e i privilegi extra.
- il giorno successivo, due giorni prima del buio, sconto 30% (mi richiama l'operatore con il quale avevo parlato la settimana precedente). Mi prendo un giorno per pensarci, sapendo che il 30% per rientrare mi andava bene.
- Mi richiama il giorno seguente, chiedo se ci sono sconti aggiuntivi. Alla risposta negativa rispondo che rientro solo con Intrattenimento Plus con Netflix Premium, sconto 30%. Facciamo la registrazione telefonica e mi dice che riceverò conferma entro 24 ore.
- Dopo un’ora ricevo mail di conferma dal recesso.
- La mattina seguente, il 31/10, sono invece al buio e ricevo mail (inviata nella notte) con indicazioni per riconsegna apparati.
- Dopo poche ore mi arriva sms che mi invita a rimanere e mi ritrovo il 40% di sconto per il recontracting. Chiamo allora il 170 e chiedo spiegazioni. Mi dice che probabilmente il giorno precedente l’operazione non è andata a buon fine e mi fa rientrare con il 40% di sconto ( a questo punto aggiungo anche Cinema, HD e Multiscreen), tramite mail con otp sul cellulare.
- Dopo mezz’ora mi richiama la stessa operatrice del 170, mi dice che si è verificato un problema tecnico e che l’operazione non è andata a buon fine. Mi informa che ha aperto lei una richiesta di assistenza tecnica.
- Alla sera del 31/10 torno a casa, accendo il decoder e tutti i pacchetti Sky scelti e i servizi sono visibili, tranne Netflix. Ma da app il contratto risulta ancora cessato.
- Oggi 04/11 ricevo finalmente mail di conferma delle condizioni (Listino Smart – sconto 40%) con link per la riattivazione Netflix. Il contratto risulta nuovamente attivo sull’app My Sky con le condizioni concordate. Unica anomalia è la scadenza del contratto, che dal 01/05/2026 e passata al 31/05/2026, mentre lo sconto 40% risulta valido sino al 01/06/2026.
Buongiorno a tutti.
Sono cliente da oltre 6 anni con Sky TV, Famiglia, Sport, Cinema e 4k con vecchio listino.
Da un po' di anni avevo il continuo rinnovo di sconti per circa attuali 18 euro: totale fattura 60,83 contro 79,19 di listino.
Ho dato disdetta con decreto Bersani e dal 23 ottobre sono in FV.
Confermo più o meno quanto leggo anche sopra:
- da subito la promo era solo il listino Smart a prezzo pieno
- dopo poco è comparso lo sconto 10%
- da una settimana circa dopo relativa email di invito a restare lo sconto è passato al 20%
Mancano poco più di 15 gg al buoi e sto attendendo non avendo fretta di rivedere i canali Sky.
Ho provato più volte da 10 giorni a questa parte a chiamare il 170 ma
- la prima volta l'operatrice dice che mi fa richiamare dai colleghi competenti e non ho più sentito nulla
- la seconda volta il sistema mi propone operatore da fuori Europa e ho riagganciato
- la terza volta mi rispondono dalla Romania e poi cercano di passarmi il reparto contratti senza successo
Ho quindi fatto richiesta di ricontatto da link email e ieri sono stato chiamato da 02 ... 178.
Mi hanno proposto lo stesso sconto 20% che vedo nel Fai Da Te. Ho chiesto 1 gg per pensare ma se oggi mi richiamano rifiuto.
Probabilmente rientro anche io nelle casistiche con sconti attivati solo a fine periodo, magari per provenienza da vecchio listino e/o presenza di altri sconti.
Buona giornata.
Sono cliente da oltre 6 anni con Sky TV, Famiglia, Sport, Cinema e 4k con vecchio listino.
Da un po' di anni avevo il continuo rinnovo di sconti per circa attuali 18 euro: totale fattura 60,83 contro 79,19 di listino.
Ho dato disdetta con decreto Bersani e dal 23 ottobre sono in FV.
Confermo più o meno quanto leggo anche sopra:
- da subito la promo era solo il listino Smart a prezzo pieno
- dopo poco è comparso lo sconto 10%
- da una settimana circa dopo relativa email di invito a restare lo sconto è passato al 20%
Mancano poco più di 15 gg al buoi e sto attendendo non avendo fretta di rivedere i canali Sky.
Ho provato più volte da 10 giorni a questa parte a chiamare il 170 ma
- la prima volta l'operatrice dice che mi fa richiamare dai colleghi competenti e non ho più sentito nulla
- la seconda volta il sistema mi propone operatore da fuori Europa e ho riagganciato
- la terza volta mi rispondono dalla Romania e poi cercano di passarmi il reparto contratti senza successo
Ho quindi fatto richiesta di ricontatto da link email e ieri sono stato chiamato da 02 ... 178.
Mi hanno proposto lo stesso sconto 20% che vedo nel Fai Da Te. Ho chiesto 1 gg per pensare ma se oggi mi richiamano rifiuto.
Probabilmente rientro anche io nelle casistiche con sconti attivati solo a fine periodo, magari per provenienza da vecchio listino e/o presenza di altri sconti.
Buona giornata.
Io sono in FV dal 30 10 e lo sconto è fermo al 20 per cento....fra l'altro se provo a comporre l'abbonamento, il totale esce poi a prezzo pieno senza alcun sconto.
Fino alla fine della FV comunque non faccio nulla e non telefono a nessuno.
Buongiorno a tutti, sono cliente da più di 10 anni e avevo l'abbonamento in scadenza a fine ottobre. Prima della scadenza ho accettato sull'app mysky un offerta per il rinnovo a 38,50 € al mese (sky sport, calcio e kids). Ho lo screenshot dell offerta ricevuta, il problerma è che mi è arrivata la mail di conferma di rinnovo e mi dicono che dovrei pagare 43,80 perchè non mi hanno contato uno socnto di 5 euro sul pacchetto calcio. Ho chiamato 10 volte il 170 e tutti gli operatori facevano i finti tonti dicendo che sul mio accoutn non risulta quell'offerta di 38,50, cosa posso fare? non mi piace essere preso in giro
grazie mille a tutti
grazie mille a tutti
Avresti dovuto fare recesso nei 14gg ora penso che sia tardi e puoi solo fare una disdetta.. non so però dirti se pagherai penali
paolomorini
Digital-Forum Senior
se non sei in tempo per fare recesso nei 14 gg puoi provare a inviare pec minacciando vie legali (io ho dovuto farlo un paio di volte e mi hanno richiamato subito) oppure rivolgerti al Corecom (ho fatto pure quello e vinto anche lì)
ciao, sono ancorta in tempo avendo aderito il 30/10/2024. Per fare il recesso devo solo compilare il form online e aspettare che mi richiamino?
grazie
Ma perché questo buonismo esasperato?
Fai Pec di recesso immediato (o chiama il numero delle disdette) per offerta non conforme ed entro un paio di gg ti chiudono il segnale.
Poi AL BUIO otterrai quello che desideri....
Ultima modifica:
Lo sconto da mail da oggi è passato al 30 per cento.
Io sono in fv dal 24/10 ma nessuna mail e sconto fermo al 20%. Comincio a pensare che tutto sia gestito con funzioni random...
E la cosa buffa è che la promo solo sky tv che prima era 5€/mese ora è 8€/mese. Promo da evitare perchè impedisce poi di prendere promo su altri pack. Passa il tempo e peggiorano le offerte nel mio caso..
Ti confermo che Sky tv 5 euro adesso viene proposto -sempre da mail- a 8 euro mese fino al 01 06 2026.
Io, come scritto più volte, ne ho uno a 5 euro mese fino al 31 10 2025.
hondasat
Digital-Forum New User
si si, gia fatta disdetta a naturale scadenza 1/1/2025. Di fatto l'operatrice ha detto che nn ci saranno piu sconti andando a prezzo pieno. Ciaone proprio....40 euro per 3 partite.Ciao, se non hai ancora dato disdetta sei sul thread sbagliato, prova qui e sicuramente ti daranno dei consigli:
Sconto rinnovato per ulteriori 3 anni
Anche a me arrivata mail dove mi confermano gli sconti di cui godo per altri tre anni con tanto di cifre, come l'utente sopra: posso fidarmi, o alla prima nuova fattura (gennaio) mi ritroverò amare sorprese?
La domanda che io mi farei e' se ti rinnoveranno gli sconti, se te li rinnovassero potresti pagare piu' o meno uguale.
Se invece non rinnovano, e vuoi procedere con disdetta a scadenza naturale, sappi che pagare lo stesso prezzo sara' molto difficile.
Per ottenere lo sconto del 40% per TV+Calcio+4K a listino Smart ti devi fare tutta la freevision quindi stare senza calcio per un mese (tutto gennaio), e poi ambire a pagare 16,74 o forse un paio di euro in meno se riesci a farti aggiungere qualche mitigazione aumento Calcio.
Guida: https://www.digital-forum.it/thread...iva-sconti-sky-retention-reconnection.219460/
Tabella riga 37: https://docs.google.com/spreadsheet...cWx9Jr0A28/edit?gid=1124521591#gid=1124521591
Chissene, ne avranno un altro che resiste, fino a quando nn gli proprongono una cifra adeguata.
Non capisco pero il senso di quell'offerta del pacchetto sport che mi compare nell' area fai da te a 9,9 per 12 mesi anzicche 23
Ciao, non puoi esercitare il diritto al ripensamento entro i 14 giorni dal form online. Devi per forza mandare PEC o telefonare, il numero dedicato e' 02917171.
Se non riesci a parlare con nessuno, prova il 170. O se hai una PEC mandala e chiudi cosi. Poi una volta al buio vedi che offerte ti fanno (solitamente il 40%).
Anche a me cambiavano ogni settimana, una volta migliorativa (10% wow!) e una settimana peggiorativa a prezzo pieno Smart. Cosi quando 2 settimane dopo cambiavano di nuovo con il 10%, era conveniente in confronto a nessuno sconto, e quindi a un cliente ignaro dei meccanismi potrebbe apparire un'offerta da non perdere.
Tu abbi fede e pazienza
paolomorini
Digital-Forum Senior
io sono in FV dal primo Novembre. Fino al 31 Ottobre avevo il 10% di sconto nel fai da te e 5 euro aggiuntivi su Sport. Dal primo Novembre invece sul fai da te non ho più nessun tipo di proposta. Poco male, visto che sto tamponando con la prova di 30 giorni a 9 euro, andrò al buio con l'abbonamento principale e poi vedrò.