Non ho fatto a tempo ad abonarmi che SKY mi ha già fatto il pacco! Vergogna!

Tapiocapioca

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25 Ottobre 2009
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Scrivo per rendervi partecipi di quanto mi è capitato con questi "individui" di sky!

Qualche tempo fa ho partecipato a un consorso, per la precisione questo, http://www.sky.it/unannodisky e come per magia ho vinto chiamando una numerazione telefonica!

Mi hanno promesso una card con 14 mesi di abbonamento Sport + Calcio + decoder HD in regalo.

Mi è arrivata a casa una raccomandata con un codice per poter ritirare il mio premio. Ho chiamato la bellezza di 10 volte per richiedere la consegna e tutte le volte mi hanno assicurato che sarebbe arrivato tutto a casa a breve.
Diversi operatori hanno raccontato che il codice legato al mio premio era "usa e getta", cioè una volta comunicato all'operatore sarebbe stato invalidato e cancellato dal sistema.
Questo mi ha fatto capire la loro serietà ancora prima di usare il loro servizio, un codice usa e getta utilizzato 10 volte...

Avevo tempo fino al 30/03/2010 per richiedere il premio, morale....
L'hanno tirata fino alla scadenza per non darmi niente.

Nel frattempo pero', nei termini indicati, ho mandato una raccomandata alla loro sede spiegando che io intendevo ritirare il mio premio, anche se loro non avevano intanzione di darmelo nicchiando e che la dovevano piantare di pubblicizzare il concorso per mari e per monti, dato che tutto quello che reclamizzavano erano favole, visto che non consegnano i premi!

Ora ho messo tutto in mano all'avvocato, questa volta sono troppo adirato! Non me la sono nemmeno cercata, che senso ha promettermi qualcosa per poi non darmelo??

Se SKY propone concorsi NON partecipate! A mio parere puntano solo a guadagnare i soldi che vorrete spendere per contattare il loro call center!
Vergogna!
 
Tapiocapioca ha scritto:
Scrivo per rendervi partecipi di quanto mi è capitato con questi "individui" di sky!

Il tuo è un caso particolare, speriamo che ti contatta qualcuno di Sky presente sul forum. ;)
 
Terlizzi6 ha scritto:
Il tuo è un caso particolare, speriamo che ti contatta qualcuno di Sky presente sul forum. ;)

Ne dubito... Ho maturato l'idea che abbiano pensato il tutto in modo che l'utente sfiancato rinunciasse a ritirare i premio, così che loro potessero pubblicizzare la cosa a costo zero!
Per fortuna ho un legale in famiglia, pure lui a costo zero per sciocchezze di questo tipo...

Solitamente non sono polemico ma questa storia mi ha proprio fatto arrabbiare!
 
Tapiocapioca ha scritto:
Se SKY propone concorsi NON partecipate! A mio parere puntano solo a guadagnare i soldi che vorrete spendere per contattare il loro call center!
Vergogna!

ci sono state persone che hanno partecipato al concorso di "cielo", quello che regalava tv full hd....

c'è stato anche un utente sul forum che ha vinto e gli è stato recapitato il tv a casa, anzi ci sono anche le foto postate nella discussione di cielo....

quindi, non generalizziamo perchè il tuo caso, seppur riprovevole, non è la regola per i concorsi di sky.....

p.s. prima che spunti qualcuno a dire che sto difendeno sky dico che ci può essere un disguido per tutto e non dobbiamo fare di tutta l'erba un fascio.....
 
Ultima modifica:
I disguidi possono capitare a tutti, su questo hai assolutamente ragione, ma un disguido reiterato per 10 chiamate a me fa pensare mooooolto male!!
 
Aggiornamento:

Oggi sono stato contattato da un responsabile Sky per procedere alla consegna del tutto!

Una volta tanto posso dire che in Sky si stanno facendo in quattro per risolvere la situazione.

Ottimo!
 
Oggi sono venuti gli antennisti per la parabola, questa volta devo dire che appena si sono accorti della situazione hanno risolto.
 
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