Nessuna app si avvia su sky platinum a parte netflix
- Creatore Discussione houseken
- Data di inizio
skyman
Digital-Forum Senior Master
mi successe qualche mese fa, sono entrato nel menu segreto (casetta - impostazioni - 0-0-1 - OK ) andato su apps, aggiorna app e dopo una decina di minuti è tornato tutto ok
Con il vecchio pod (Mediaset on Demand) quando si scassava qualcosa nell'HDD l'unica cosa da fare era una bella formattazione dell'HDD.
Spero per te non valga la stessa cosa, ma visto che è da un bel pò che vai avanti con questo problema....
Di mio, una volta l'anno, quando ho poche registrazioni, a mio rischio, procedo con le prime due voci di reset così da eliminare tutto e ripartire da zero.
Spero per te non valga la stessa cosa, ma visto che è da un bel pò che vai avanti con questo problema....
Di mio, una volta l'anno, quando ho poche registrazioni, a mio rischio, procedo con le prime due voci di reset così da eliminare tutto e ripartire da zero.
eh sì, vado avanti da inizio luglio così! Per ora, ho risolto con una Amazon FireTV la quale mi fa vedere tutte le App. Chiaramente, è un pochino scocciante passare dallo SKYQ all'altra periferica del televisore, ma è l'unica soluzione senza dover perdere le registrazioni (di mia moglie :-O ). Son certo che al prossimo aggiornamento SKYQ, tornerà tutto come prima! Grazie.
Risolto telefonicamente con operatore Sky che mi ha fatto fare il reset dal menù segreto (il primo, quello che non cancella le registrazioni).
Poi mi ha fatto aggiornare il software e infine aggiornare le app da menù segreto.
Adesso funzionano tutte.
Consiglio caldamente di eseguire l'operazione telefonicamente con operatore in caso sorgessero problemi.
Buongiorno, anzitutto.
Ieri pomeriggio, mentre i miei figli guardavano YouTube (un delle pochissime App che si apriva), si blocca il decoder, tolgo corrente e lo riaccendo (cosa, da luglio, fatta decine di volte) e, miracolosamente, ora, si aprono tutte le App!!!
Ieri pomeriggio, mentre i miei figli guardavano YouTube (un delle pochissime App che si apriva), si blocca il decoder, tolgo corrente e lo riaccendo (cosa, da luglio, fatta decine di volte) e, miracolosamente, ora, si aprono tutte le App!!!
theclubber
Digital-Forum Gold Master
Buondì.
Mi si è presentato lo stesso problema anche a me: vanno Netflix e YouTube Kids. RaiPlay, Prime Video, DAZN (che sono quelli che uso) niente da fare. Ho provato a staccare l'alimentazione ma non ha risolto. Devo provare a forzare l'aggiornamento del software. Se fallisce anche quello... boh!
EDIT: forzato l'aggiornamento, riavviato il decoder. Niente. Vanno solo Netflix, YouTube e YouTube Kids. Ho provato tutti gli altri e niente. Dite di chiamare l'assistenza?
EDIT 2: tramite l'assistenza ho dovuto resettare il decoder, perdendo anche le registrazioni (che di sti tempi, con tutti i vari ondemand, sono davvero poche e recuperabili). Abbiamo anche provato a forzare la ricerca di nuove app, ma non è bastato. Ora tutto nella norma.
Mi si è presentato lo stesso problema anche a me: vanno Netflix e YouTube Kids. RaiPlay, Prime Video, DAZN (che sono quelli che uso) niente da fare. Ho provato a staccare l'alimentazione ma non ha risolto. Devo provare a forzare l'aggiornamento del software. Se fallisce anche quello... boh!
EDIT: forzato l'aggiornamento, riavviato il decoder. Niente. Vanno solo Netflix, YouTube e YouTube Kids. Ho provato tutti gli altri e niente. Dite di chiamare l'assistenza?
EDIT 2: tramite l'assistenza ho dovuto resettare il decoder, perdendo anche le registrazioni (che di sti tempi, con tutti i vari ondemand, sono davvero poche e recuperabili). Abbiamo anche provato a forzare la ricerca di nuove app, ma non è bastato. Ora tutto nella norma.
Ultima modifica:
Ciao ragazzi, alla fine l’utente Facebook che ringrazio, aveva (parzialmente) ragione. Impostazioni - menù segreto con 001 ok e su reset si clicca la PRIMA opzione (Ripristina Impostazioni), dopo il riavvio e reset nella sezione app ne vedrete alcune. Andate di nuovo in impostazioni - 001 ok - e su apps mettete aggiorna, tornate indietro e andate su impostazioni - info - versione software - aggiorna software. Attendete la scritta che indica che al prossimo riavvio si aggiornerà, quindi spegnete lo Sky Q dal telecomando e si riavvierà da solo, appena riacceso avrete le app di nuovo lì. Io non ho perso ne registrazioni, ne impostazioni o quant’altro, giusto un po’ il telecomando laggava ma mi è bastato reimpostarlo. Spero sia così anche per voi anche perché non mi assumo nessuna responsabilità
Dopo l’ultimo aggiornamento di Sky q anch’io ho avuto lo stesso problema che non si aprivano le app e grazie a questi passaggi ho risolto, grazie
Maumau76
Digital-Forum Senior Plus
Stessa cosa avvenuta anche a me con il nuovo aggiornamento.
Anche io ho avuto questo problema ieri e ho risolto ora seguendo la procedura indicata.
Confermo che non ho perso le registrazioni su skyq. L unica cosa ho dovuto reinserire le credenziali di accesso per le varie app + reset telecomando Sky
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thunder road
Digital-Forum New User
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- 20 Luglio 2018
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- 5
Ciao ragazzi, alla fine l’utente Facebook che ringrazio, aveva (parzialmente) ragione. Impostazioni - menù segreto con 001 ok e su reset si clicca la PRIMA opzione (Ripristina Impostazioni), dopo il riavvio e reset nella sezione app ne vedrete alcune. Andate di nuovo in impostazioni - 001 ok - e su apps mettete aggiorna, tornate indietro e andate su impostazioni - info - versione software - aggiorna software. Attendete la scritta che indica che al prossimo riavvio si aggiornerà, quindi spegnete lo Sky Q dal telecomando e si riavvierà da solo, appena riacceso avrete le app di nuovo lì. Io non ho perso ne registrazioni, ne impostazioni o quant’altro, giusto un po’ il telecomando laggava ma mi è bastato reimpostarlo. Spero sia così anche per voi anche perché non mi assumo nessuna responsabilità
Grazie davvero. Risolto anche io facendo così. Non ho perso le registrazioni. Ho solo dovuto rimettere user e psw sulle varie app
