Forse si è rovinato o sporcato un contatto elettrico dove si inserisce la cartuccia nella stampante. Potresti spostare la stampante, dove hai facilità di manovra, e provare a togliere la cartuccia incriminata ed osservare l'alloggiamento della cartuccia tolta se ci sono dei contatti. Se li individui potresti provare ad spruzzare pochissimo disossidante secco ... il motivo del funzionamento potrebbe essere che si è sporcato d'inchiostro o di sporcizia uno dei contatti di cui sopra. Io ho scritto spruzzare disossidante secco perché penso che i contatti siano difficilmente raggiungibili ma, se per caso, riesci a pulirli per bene, puoi anche usare una goccia di alcool e potresti controllare se sono integri.