B. Pierluigi
Digital-Forum Gold Master
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mop invalido ha scritto:Dovresti aver ricevuto anche la mail di risposta, oltre al messaggio sul decoder.
Confermo..
Mail ricevuta L'hai spedita tu?
Disdetta sky, decreto Bersani e costi dell'operatore
- Creatore Discussione fabrizio76
- Data di inizio
Confermo..
Mail ricevuta L'hai spedita tu?
A me non è stato necessario mandare una raccomandata o fax come prima, il mese scorso ho fatto la disdetta telefonica dal pacchetto cinema, non mi hanno chiesto ne di mandare una richiesta scritta, mi hanno mandato un mess sul decoder e a fine mese paghero solo 24 euro
Ho stipulato in data 20 luglio 2007 un contratto con sky che mi scade il primo agosto 2008
Per la disdetta devo mandare raccomandata 30 giorni prima della scadenza?
Devo citare la legge bersani nella raccomandata o non c'e bisogno?
Per la disdetta devo mandare raccomandata 30 giorni prima della scadenza?
Devo citare la legge bersani nella raccomandata o non c'e bisogno?
F
freddy18
Per sicurezza puoi inviare una raccomandata A/R ma potresti anche telefonare al 199.100.400 (ma non ti conviene perche' spenderesti un po di soldini), o inviare un fax o una mail al contatta sky.
Indica che vuoi recedere dal contratto alla scadenza naturale dell'abbonamento senza pagare i costi dell'operatore cosi come prevede la legge 40 del 2007 (legge Bersani), facendone richiesta almeno 30 gg prima della scadenza (nel tuo caso entro il 20 giugno), indica il tuo nome, cognome, codice cliente e C.P.I (codice personale identificativo) che trovi scritto sul contratto e sulle fatture.
Indica che vuoi recedere dal contratto alla scadenza naturale dell'abbonamento senza pagare i costi dell'operatore cosi come prevede la legge 40 del 2007 (legge Bersani), facendone richiesta almeno 30 gg prima della scadenza (nel tuo caso entro il 20 giugno), indica il tuo nome, cognome, codice cliente e C.P.I (codice personale identificativo) che trovi scritto sul contratto e sulle fatture.
freddy18 ha scritto:Per sicurezza puoi inviare una raccomandata A/R ma potresti anche telefonare al 199.100.400 (ma non ti conviene perche' spenderesti un po di soldini), o inviare un fax o una mail al contatta sky.
Indica che vuoi recedere dal contratto alla scadenza naturale dell'abbonamento senza pagare i costi dell'operatore cosi come prevede la legge 40 del 2007 (legge Bersani), facendone richiesta almeno 30 gg prima della scadenza (nel tuo caso entro il 20 giugno), indica il tuo nome, cognome, codice cliente e C.P.I (codice personale identificativo) che trovi scritto sul contratto e sulle fatture.
Grazie freddy!
se uno vuol disdire alla scadenza nautrale basta che scriva:
ALLA SCADENZA NATURALE DEL xx/yy/zzzz
se ci metti pure bersani di mezzo possono mal interpetare e fatturarti i costi di disattivazione.
non state a mettere numeri e numeretti.
basta scrivere che si vuol disdire il contratto di caio, cod cliente 00000000 alla scdenza naturale...senza tecnicismi
ALLA SCADENZA NATURALE DEL xx/yy/zzzz
se ci metti pure bersani di mezzo possono mal interpetare e fatturarti i costi di disattivazione.
non state a mettere numeri e numeretti.
basta scrivere che si vuol disdire il contratto di caio, cod cliente 00000000 alla scdenza naturale...senza tecnicismi
i tuoi dati non sono necessari visto che quando usi contattasky accedendo alla tua area personale, il mittente è giò noto.Xile ha scritto:
per fare quella variazione (in cui basterebbe precisare che si vuol passare da mondo a sky su misura specificando i generi, mantenedo il servizio mysky) devi attendere la naturale scadenza del contratto e inviare la richiesta almeno trenta giorni prima di essa.
con tutta probabilità verrai cmq contattato da un operatore presso uno dei recapiti telefonici che hai segnato nella tua scheda personale visibile dal sito
F
freddy18
La variazione al contrario della disdetta puo' essere fatta solo a scadenza naturale del contratto e non anche in anticipo.
Di sicuro questo vale quando si passa da piu' pacchetti a mondo sky o da piu' pacchetti a sky su misura......ma da quando risulta dalle condizioni generali del contratto di SKY di gennaio 2008 ora questo vale anche per quando si passa da mondo sky a sky su misura (mentre prima era possibile farlo in qualsiasi momento del contratto) quindi, in teoria, non ci sarebbe bisogno che tu specificassi che vuoi il downgrade a scadenza naturale( sarebbe automatico).
Ma alcuni, anche in questo forum, ritengono che Sky conceda ancora a coloro che sono abbonati a solo Mondo di passare a sky su misura anche prima della scadenza naturale, in qualsiasi momento.
Se cosi fosse cmq non preoccuparti, (questo e' il caso tuo), non pagheresti cmq i costi dell'operatore che appunto sono previsti solo in caso di recesso.
Dalla carta servizi sky, risulta che nel caso in cui si effettuino downgrade o variazioni di genere all'interno dello sky su misura viene apllicato un costo, non specificandone l'importo, ma rinviando a quanto previsto dalle condizioni generali di contratto.
Ma alcuni ragazzi del forum dissero che era di 2 euro.
Ora non so se sky applica questo costo anche per il downgrade da mondo a sky su misura. Sulla carta servizi non viene indicato.
Maggiori dettagli e precisazioni ti consiglio di chiederli quando invii la mail al contatta sky.
E' meglio esserne sicuri!!!
Di sicuro questo vale quando si passa da piu' pacchetti a mondo sky o da piu' pacchetti a sky su misura......ma da quando risulta dalle condizioni generali del contratto di SKY di gennaio 2008 ora questo vale anche per quando si passa da mondo sky a sky su misura (mentre prima era possibile farlo in qualsiasi momento del contratto) quindi, in teoria, non ci sarebbe bisogno che tu specificassi che vuoi il downgrade a scadenza naturale( sarebbe automatico).
Ma alcuni, anche in questo forum, ritengono che Sky conceda ancora a coloro che sono abbonati a solo Mondo di passare a sky su misura anche prima della scadenza naturale, in qualsiasi momento.
Se cosi fosse cmq non preoccuparti, (questo e' il caso tuo), non pagheresti cmq i costi dell'operatore che appunto sono previsti solo in caso di recesso.
Dalla carta servizi sky, risulta che nel caso in cui si effettuino downgrade o variazioni di genere all'interno dello sky su misura viene apllicato un costo, non specificandone l'importo, ma rinviando a quanto previsto dalle condizioni generali di contratto.
Ma alcuni ragazzi del forum dissero che era di 2 euro.
Ora non so se sky applica questo costo anche per il downgrade da mondo a sky su misura. Sulla carta servizi non viene indicato.
Maggiori dettagli e precisazioni ti consiglio di chiederli quando invii la mail al contatta sky.
E' meglio esserne sicuri!!!
Ultima modifica:
campagnolo72
Digital-Forum Silver Master
- Registrato
- 30 Giugno 2007
- Messaggi
- 2.006
Leggo che anche su Sky ne fanno di tutti i colori.
Info
Ciao a tutti,
vorrei qualche dritta..
Sono abbonato Sky (mondo+Cinema+calcio) dal 29/04/2006, ora vorrei togliere dal mio contratto il pacchetto Cinema, da quello che ho letto dovrei disdettare un mese prima della data di rinnovo del contratto.
Se invio disdetta del contratto settimana prossima, cosa mi devo aspettare da Sky?il pagamento di altri due mesi o una sorta di penale o cosa?
Grazie
Davide
Ciao a tutti,
vorrei qualche dritta..
Sono abbonato Sky (mondo+Cinema+calcio) dal 29/04/2006, ora vorrei togliere dal mio contratto il pacchetto Cinema, da quello che ho letto dovrei disdettare un mese prima della data di rinnovo del contratto.
Se invio disdetta del contratto settimana prossima, cosa mi devo aspettare da Sky?il pagamento di altri due mesi o una sorta di penale o cosa?
Grazie
Davide
F
freddy18
Nel tuo caso non si tratta di disdetta ma di downgrade, ossia riduzione di pacchetti.
Puoi mandare una raccomandata A/R con la quale richiedi il downgrade da mondo+cinema+calcio a mondo+calcio, ma da un po sky accetta pure una mail al contatta sky (ma devi essere registrato sul sito di sky), una telefonata al 199.100.400, o un fax.
Il downgrade e' possibile farlo comunicandolo,con le modalita' sppra citate, almeno 30 giorni prima della scadenza annuale, ma avra' effetto solo a partire dalla data di rinnovo del contratto.
Quindi se fai adesso il downgrade otterrai la riduzione dei pacchetti solo a partire dal 29 aprile 2009 (data di scadenza annuale e rinnovo del tuo abbonanamento), e fino ad allora continuerai a vedere e pagare l'importo previsto per i tuoi 3 pacchetti.
Non puoi ridurre prima i pacchetti anche se tu fossi disposto a pagare i costi dell'operatore.
Questi "costi" si riferiscono solo alle disdette e l'importo da corrispondere varia in base ad alcuni fattori, che cmq nel tuo caso non interessano.
Quindi tu non dovrai pagare niente!!
Puoi mandare una raccomandata A/R con la quale richiedi il downgrade da mondo+cinema+calcio a mondo+calcio, ma da un po sky accetta pure una mail al contatta sky (ma devi essere registrato sul sito di sky), una telefonata al 199.100.400, o un fax.
Il downgrade e' possibile farlo comunicandolo,con le modalita' sppra citate, almeno 30 giorni prima della scadenza annuale, ma avra' effetto solo a partire dalla data di rinnovo del contratto.
Quindi se fai adesso il downgrade otterrai la riduzione dei pacchetti solo a partire dal 29 aprile 2009 (data di scadenza annuale e rinnovo del tuo abbonanamento), e fino ad allora continuerai a vedere e pagare l'importo previsto per i tuoi 3 pacchetti.
Non puoi ridurre prima i pacchetti anche se tu fossi disposto a pagare i costi dell'operatore.
Questi "costi" si riferiscono solo alle disdette e l'importo da corrispondere varia in base ad alcuni fattori, che cmq nel tuo caso non interessano.
Quindi tu non dovrai pagare niente!!
Ultima modifica:
freddy18 ha scritto:Nel tuo caso non si tratta di disdetta ma di downgrade, ossia riduzione di pacchetti.
Puoi mandare una raccomandata A/R con la quale richiedi il downgrade da mondo+cinema+calcio a mondo+calcio, ma da un po sky accetta pure una mail al contatta sky (ma devi essere registrato sul sito di sky), una telefonata al 199.100.400, o un fax.
Il downgrade e' possibile farlo comunicandolo,con le modalita' sppra citate, almeno 30 giorni prima della scadenza annuale, ma avra' effetto solo a partire dalla data di rinnovo del contratto.
Quindi se fai adesso il downgrade otterrai la riduzione dei pacchetti solo a partire dal 29 aprile 2009 (data di scadenza annuale e rinnovo del tuo abbonanamento), e fino ad allora continuerai a vedere e pagare l'importo previsto per i tuoi 3 pacchetti.
Non puoi ridurre prima i pacchetti anche se tu fossi disposto a pagare i costi dell'operatore.
Questi "costi" si riferiscono solo alle disdette e l'importo da corrispondere varia in base ad alcuni fattori, che cmq nel tuo caso non interessano.
Quindi tu non dovrai pagare niente!!
ma quindi devo tenere il pacchetto cinema fino ad aprile 2009?non ci sono soluzioni alternative?lo trovo incredibile, costretto a tenere e pagare qualcosa che non voglio più!
, ho scoperto poi che continuo a pagare il calcio (1 anno fino a settembre per 15 euro al mese) anche se per circa 3 mesi non fanno vedere una partita di calcio, se non il campionato primavera o devo pagare 10 euro per vedere la spareggio di B Lecce AlbinoLeffe, è uno schifo assoluto! Davide
1- il contratto di sky che hai accettato recita esattamente quello che t'hanno detto sopra. se non lo vuoi + il modo di toglierlo c'era (la reale data di scadenza la trovi indicata sul sito...perchp non esistono abbonamenti che scadono il 29 aprile...al limite il 30 aprile o il 1 maggio...pitt75 ha scritto:ma quindi devo tenere il pacchetto cinema fino ad aprile 2009?non ci sono soluzioni alternative?lo trovo incredibile, costretto a tenere e pagare qualcosa che non voglio più!
Davide
2- non ho capito la questione calcio...
3- la faccenda di lecce albinoleffe è discussa in altro luogo...sky ha dovuito per forza mettere in ppv per tutti, e probabilmente i ricavi se li sono presi tutti le squadre, se avesse potuto...sky lo metteva nel pacco calcio e con la giusta campagna pubblicitaria (visto l'importanza dell'evento) avrebbe guadagnato molto + che dei 4 gatti che la comprano a 10€
4- il pacco calcio costa 180€ annuali suddivisi in 12 rate identiche. se sky volesse complicarsi la vista farebbe il pacco calcio + costoso nei mesi del campionato e + leggero in estate. inoltre...quando ci sono stati i mondiali allo stesso prezzo non credo di aver sentito lamentele
5- se lo chiedi sky smette pure di far vedere la primavera...e quindi ancora + repliche a go go
Ciao ragazzi, quindi se io volessi scalare da mondo a minimondo basterebbe semplicemente una telefonata? Non occorre la raccomandata un mese prima?
In ogni caso, vorrei capire anche un'altra cosa. Questo downgrade posso farlo solo entro un mese dalla scadenza del contratto (1/10), giusto? In caso contrario dovrei comunque tenermelo un altro anno?
In ogni caso, vorrei capire anche un'altra cosa. Questo downgrade posso farlo solo entro un mese dalla scadenza del contratto (1/10), giusto? In caso contrario dovrei comunque tenermelo un altro anno?