In Rilievo Discussione Tecnica su Sky Go

Le due cose non saranno correlate * ma da oggi ci sono quei due canali sul satellite con doppia numerazione.
Ho provato quindi a verificare cosa succede su Sky Go nella modalità non sincronizzata e in quella sincronizzata con lo Sky Q.

Sky Go non sincronizzato con Sky Q sat:
125 TV8 HD (streaming)
126 cielo, in HD (streaming, nella nuova posizione 126)

Sky Go sincronizzato con Sky Q sat:
125 TV8 HD (streaming)
126 cielo, in HD (streaming, nella nuova posizione 126)
148 TV8 HD (versione via satellite, nella nuova posizione 148)
156 cielo, in HD (versione via satellite)


* E invece un po' correlate sono...
 
Avviso/banner comparso all'apertura di Sky Go su PC con Windows, ma destinato ad altri sistemi.
Lo scrivo perchè Postimage è down.

Avviso per gli utenti Sky Go con MAC

Per continuare a vedere i contenuti che ami su Sky Go verifica che il tuo dispositivo sia aggiornato alla versione Mac OS Mojave 10.14 o superiore. Info dispositivi Sky Go supportati su sky.it.
 
Papu ha scritto:
Le due cose non saranno correlate * ma da oggi ci sono quei due canali sul satellite con doppia numerazione.
Ho provato quindi a verificare cosa succede su Sky Go nella modalità non sincronizzata e in quella sincronizzata con lo Sky Q.

Sky Go non sincronizzato con Sky Q sat:
125 TV8 HD (streaming)
126 cielo, in HD (streaming, nella nuova posizione 126)

Sky Go sincronizzato con Sky Q sat:
125 TV8 HD (streaming)
126 cielo, in HD (streaming, nella nuova posizione 126)
148 TV8 HD (versione via satellite, nella nuova posizione 148)
156 cielo, in HD (versione via satellite)


* E invece un po' correlate sono...
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Anche su Sky q via internet nonostante la funzione di sincronizzazione con Sky go non sia presente
 
Perché su Sky Go il canale Sky Sport Calcio (202) non è visibile? Sia da mobile sia da PC. È già successo in passato con altri canali.
 
Stasera il canale ha un problema con l'EPG. Probabile che dipenda da questo il fatto che non è disponibile su Sky Go.
 
GPP ha scritto:
Stasera il canale ha un problema con l'EPG. Probabile che dipenda da questo il fatto che non è disponibile su Sky Go.
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Comunque promemoria e registrazione funzionano regolarmente sia dal decoder sia dalle applicazioni My Sky e Sky Go.
 
Ultima modifica:
In EPG mancava completamente la prima serata. Dopo, dal documentario sul Milan in poi, la programmazione era correttamente inserita.
 
Suriv ha scritto:
Perché su Sky Go il canale Sky Sport Calcio (202) non è visibile? Sia da mobile sia da PC. È già successo in passato con altri canali.
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Per caso ti trovi con questa composizione di abbonamento?
Anzianità inferiore a 10 anni, e hai solo il pack Sport o solo il pack Calcio.

Provo a ipotizzare che per non avere mai problemi, bisogna avere attivi entrambi i pack Sport e Calcio, a pagamento o col regalo che fanno agli abbonati +10 anni.
 
Papu ha scritto:
Per caso ti trovi con questa composizione di abbonamento?
Anzianità inferiore a 10 anni, e hai solo il pack Sport o solo il pack Calcio.

Provo a ipotizzare che per non avere mai problemi, bisogna avere attivi entrambi i pack Sport e Calcio, a pagamento o col regalo che fanno agli abbonati +10 anni.
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No, anzianità superiore ai 10 anni (Extra +10), entrambi i pacchetti non in regalo ma a listino (€15,20 Sky Sport e €5 Sky calcio). Comunque, è un problema di Sky Go che si è verificato più volte il sabato nel primo pomeriggio con Sky Sport24: non è possibile vedere il canale, ma solo consultare la programmazione a partire dal programma successivo a quello in onda.
 
Buongiorno a tutti, ieri mi si e' aggiornata l'app di Skygo per windows, subito dopo vedo solo video nero. Se vado su un canale vedo i 15 sec di pubblicita' , poi diventa nero ma sento l'audio. Windows 11 aggiornato, driver Nvidia aggiornati e reinstallati, provato a reistallare Skygo piu' volte cancellando anche a mano da appdata, chiuse tutte le app in background, ma nada. Su iphone e ipad nessun problema. Ovviamente assistenza-bot completamente inutile.
Fino all'aggiornamento dei Skygo funzionamento perfetto. Nessun limite HW, e' un pc da gaming con 13900k, 4090 64ram etc.
Qualcuno ha idea di come risolvere? tks
 
Benvenuto.

Hai per caso dei programmi o estensioni anche parcheggiati, che servono ad esempio a catturare video o immagini dallo schermo?
Hai un altro antivirus oltre a quello di Windows?
 
Grazie per la risposta. Niente. Unica roba simile potrebbe essere afterburner + rivatuner, che e' giusto installato ma non lo lancio ne' ha niente in esecuzione automatica, in ogni caso sulla versione precedente mai dato problemi anche quando lo dimenticavo acceso, l'osd di nvidia e' disattivato. Nessun antivirus tranne quello di Windows.
Ho disattivato anche tutti i programmi in background di ogni tipo, tranne la gestione delle pompe del raffreddamento a liquido per ovvie ragioni...sembrerebbe un problema di codec o driver video, parte tutto e si sente perfettamente, la pubblicita' iniziale si vede, per cui penso sia nel passaggio del formato video. addirittura se allargo la finesstra a schermo intero per una frazione di secondo si vede il video, poi torna schermo nero.
 
Grazie, risolto con risolto con reistallazione pulita dei driver Nvidia. Probabilmente qualche impostazione del pannello di controllo Nvidia non gli piaceva.
 
Amici del Forum, ho Sky Go installato su un Notebook Windows 11 e che ha lavorato benissimo da circa un anno.
Da qualche giorno quando lancio verso sera Sky Go mi esce il messaggio indicato in calce. Io naturalmente dico che interrompo e allora Sky Go non si carica. Stacco il cavo ethernet da computer e lo passo a Sky Q e posso vedere perfettamente.
Ho provato a disinstallare Sky Go - cancellare %appdata% . svuotare cestino e poi reinstallare Sky Go. Il messaggio del ransomware mi esce di nuovo.

SKY-GO-ALLARME.jpg
 
Un saluto a tutti , ho un problema con Sky Go , sia con l' app che col pc , quando vado a selezionare alcuni canali mi esce questo Avviso

Il tuo dispositivo e' in fase di registrazione.Attendi qualche minuto e riprova.Se il problema persiste riavvia il tuo Sky Q
Code PFE9049-IH

Ho fatto di tutto , riavviato lo Sky Q , disinstallato e riinstallato le applicazioni ma niente , quando vado su alcuni canali non si vede nulla e compare questo messaggio.Inizialmenente pensavo fosse il pc ma me lo fa anche da smartphone.Sullo Sky Q se vado su questi canali si vedono.....

Ho controllato , tutti i dispositivi sono sincronizzati con lo Sky Q

E' successo ad altri ?
 
Paperinik1 ha scritto:
Un saluto a tutti , ho un problema con Sky Go , sia con l' app che col pc , quando vado a selezionare alcuni canali mi esce questo Avviso

Il tuo dispositivo e' in fase di registrazione.Attendi qualche minuto e riprova.Se il problema persiste riavvia il tuo Sky Q
Code PFE9049-IH

Ho fatto di tutto , riavviato lo Sky Q , disinstallato e riinstallato le applicazioni ma niente , quando vado su alcuni canali non si vede nulla e compare questo messaggio.Inizialmenente pensavo fosse il pc ma me lo fa anche da smartphone.Sullo Sky Q se vado su questi canali si vedono.....

Ho controllato , tutti i dispositivi sono sincronizzati con lo Sky Q

E' successo ad altri ?
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Stesso identico problema anche nel tentare di vedere le registrazioni presenti su HDD di Sky Q da qualunque dispositivo SkyGo.
Chiamato 100 volte il 170, stato anche in uno Sky Center, nulla… nessuna soluzione, il problema va avanti dal 26 aprile.

Trovato su un forum tedesco ed uno inglese stesso codice PFE9049-IH, probabile errore del decoder (il mio è un ES340) dopo ultimo aggiornamento software Q260.000.05.00L
 
Ultima modifica:
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