Stamattina ho chiamato il 187 e 119 ed entrambi gli operatori mi confermano la disattivazione del pacchetto anche se da app e credito 119 trovo ancora la rimanenza di minuti e dati. Sono andato al centro 3 e ho fatto la portabilità. Martedì vediamo cosa succede. Per la fattura vedrò in seguito.
Discussione su Tim Smart Mobile e Tim Smart Casa
- Creatore Discussione pressy
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shoxblackify
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Questa è una cavolata della TIM e di chi ti ha proposto il contratto... se hai la Tim Smart Loro dovrebbe da contratto '' profilarti ''a 20Mega, se vai a 10mega non è perché stai pagando l opzione Super internet 4€euro ma perché qualcuno avrà fatto il furbo a tua insaputa. Fidati , anche perché mi sono accorto che da un anno a questa parte Tim per i contratti Tim Smart ha profilato Tutti i clienti ( o quasi , ma la percentuale è netta) a 20mega.... ma che provenivano dalla vecchia 7 mega... mi è successo anche a me .. dopo parecchi anni tra la vecchissima flat 2 mega e dopo a 7 mega... da novembre scorso sono passato a 20 con la Tim Smart, precisando però che la Smart fu attivata nel 2015...
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Paolo1969
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Blade829
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Potreste chiarirmi un dubbio?
Il mio abbonamento è questo:
Offerta TIM SMART: Attiva dal 21/09/2015
Tecnologia: ADSL
Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 21/09/2015
Servizio TIMvision: Attiva dal 21/09/2015
So che l'offerta ha un vincolo di 24 mesi, ma non ho capito da quando la TIM abbia iniziato a conteggiarli.
Dalla data della stipulazione del contratto? Dal 21/09/2015? Dal 01/10/2015? Oppure ora che c'è la tariffazione a 28 gg il vincolo scadrà nel periodo di fatturazione successivo al 21/09?
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Tecnologia: ADSL
Opzione SMART VOCE CASA : Attiva dal 21/09/2015
Servizio TIMvision: Attiva dal 21/09/2015
So che l'offerta ha un vincolo di 24 mesi, ma non ho capito da quando la TIM abbia iniziato a conteggiarli.
Dalla data della stipulazione del contratto? Dal 21/09/2015? Dal 01/10/2015? Oppure ora che c'è la tariffazione a 28 gg il vincolo scadrà nel periodo di fatturazione successivo al 21/09?
Comunque ragazzi ATTENZIONE: nella bolletta ricevuta oggi, ho pagato un sacco di chiamate verso i cellulari, che credevo di avere inclusi nel l'opzione Smart Casa...
Invece i cellulari di molti operatori virtuali non sono inclusi... la cosa brutta è che uno non sa a priori se il numero che andrà a chiamare sarà di un operatore piuttosto che un altro....
Invece i cellulari di molti operatori virtuali non sono inclusi... la cosa brutta è che uno non sa a priori se il numero che andrà a chiamare sarà di un operatore piuttosto che un altro....
landtools
Digital-Forum Platinum Master
chiama con il cellulare....
C'è scritto da qualche parte che gli operatori virtuali sono esclusi?
Al blocco base si aggiunge il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari (TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, POSTE ITALIANE, DIGI ITALY), soggetto a condizioni di uso lecito e corretto, info sotto nella sezione “offerte con traffico illimitato” o su tim.it
Considerando che moltissimi stanno passando a coop voce o Fastweb mi sembra una limitazione assurda... cioè ripeto ho chiamato normali numeri di cellulare, non potevo sapere che tale persona avesse coop voce, Fastweb o chi per loro. A questo punto se devo comunque chiamare con il cellulare, tolgo l'opzione (dato che il 90% delle chiamate le faccio a cellulari)
FabioParthenope
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Si togli tutto e usa solo il cellulare a sto punto, bella fregatura
Paolo1969
Digital-Forum Friend
Il problema è che una opzione deve comunque essere presente, (CASA, MOBILE o FIBRA). Meglio lasciare CASA, almeno non si pagano le chiamate verso rete fissa e verso i cellulari di sicura appartenenza a quel gestore. Certo scrivere chiamate illimitate e poi scoprire che alcuni gestori virtuali sono esclusi, non è proprio trasparente come comunicazione.
FabioParthenope
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Giusto, bisogna per forza avere una delle due attive me ne ero proprio dimenticato
Comunque queste cose solo con Tim... secondo me non ci dormono la notte per pensare a certe cose...
milanistaavita
Digital-Forum Friend
io ho smart casa e non ricordo a memoria se abbiamo fatto chiamate vs i mobili , credo mai però
...anche perchè con tutte ste promo per cellulari quasi manco lo tocchiamo il telefono fisso.Però dato che mi avete fatto venire un dubbio per sicurezza guarderò la bolletta alla voce chiamate di questo mese....
e9355
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Io che ho Super Chiama Mobile nella pagina dell'offerta non c'è scritta nessuna distinzione dei gestori mobili ma semplicemente scritto "...Traffico voce nazionale verso i cellulari...", ma nel documento della trasparenza tariffaria sì, brava TIM, che te possino!!! E dire che in quel PDF e in quella pagina dovranno aggiornare credo anche inserendo i gestori mobili virtuali Mundio e Welcome Italia come come è successo con le altre offerte, ma non ci spererei a breve.
- L'abbonamento mensile include il costo del traffico telefonico verso tutte le numerazioni nazionali di rete mobile degli operatori TIM, VODAFONE WIND, H3G, Noverca, BT Italia, Poste Mobile, Lycamobile e operatori virtuali collegati alle loro reti. Sono esclusi RFI e i cellulari internazionali di San Marino Telecom.
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/SUPERCHIAMAMOBILE.pdf
- L'abbonamento mensile include il costo del traffico telefonico verso tutte le numerazioni nazionali di rete mobile degli operatori TIM, VODAFONE WIND, H3G, Noverca, BT Italia, Poste Mobile, Lycamobile e operatori virtuali collegati alle loro reti. Sono esclusi RFI e i cellulari internazionali di San Marino Telecom.
https://img.tim.it/sdr/documenti/tariffe-fisso/SUPERCHIAMAMOBILE.pdf
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FabioParthenope
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Truffa bella e buona, ci vorrebbe una bella segnalazione ad Agcom. Dovrebbe essere scritto in chiaro questo, non che uno debba andare a cercare il documento chissà dove
e9355
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Prorogata fino al 30/7/2017, già che c'erano la prorogavano sino al 31, rata modem per i già clienti TIM aumentata di un centesimo rispetto alle altre offerte che lo prevedono
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Non rientrano nella promozione TIM SMART CASA a 29€/4 sett. i clienti TIM linea fissa che hanno una connessione internet con altri operatori, per questi clienti saranno applicate le promozioni di TIM SMART CASA dedicate ai nuovi clienti.
La promozione TIM SMART CASA a 29€ non è cumulabile con altre promo TIM SMART in corso.