Comando vocale Sky Q non sente la voce

Gregor

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Il telecomando funziona in generale, ma quando premo il tasto laterale del microfono, si accende il led rosso centrale, appare la scritta 'Ciao, cosa posso fare per te", ma non rileva la voce...
Come posso risolvere? Grazie.
 
Gregor ha scritto:
Il telecomando funziona in generale, ma quando premo il tasto laterale del microfono, si accende il led rosso centrale, appare la scritta 'Ciao, cosa posso fare per te", ma non rileva la voce...
Come posso risolvere? Grazie.
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C e qualcosa che ostruisce il microfono?
 
Il tasto lo tieni premuto e parli vicino al telecomando?

Inoltre se hai la connessione un po' lenta e stai facendo un download, la ricerca vocale funziona a fatica. A volte trovo più comodo premere il tasto della lente e digitare col telecomando per fare una ricerca. Anche con l'inglese che va pronunciato proprio alla perfezione o non capisce, o anche l'italiano se hai un banale mal di gola.
 
Sì, tutto chiaro, ma non va. Microfono pulito...
 
Gregor ha scritto:
Sì, tutto chiaro, ma non va. Microfono pulito...
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Ciao.
E' successo anche a me.
Richiedi la sostituzione al 170 e, ricevuta la conferma via mail, vai a uno Sky center che gratuitamente ti daranno il modello nuovo.
 
Potresti aver disconnesso involontariamente il telecomando dal bluethoot, tieni premuti i tasti 1 e 3 fino a che il led del telecomando non lampeggia.
 
Ho fatto diverse prove ma nulla. Alla fine me lo hanno sostituito. Il modello uguale al mio purtroppo non era disponibile nuovo nel punto vendita, me ne hanno dato uno "recuperato" da un reso, in ottime condizioni. Altrimenti avrei dovuto ordinarlo e farmelo spedire. Tutto ok. Funziona. Grazie.
 
Gregor ha scritto:
Ho fatto diverse prove ma nulla. Alla fine me lo hanno sostituito. Il modello uguale al mio purtroppo non era disponibile nuovo nel punto vendita, me ne hanno dato uno "recuperato" da un reso, in ottime condizioni. Altrimenti avrei dovuto ordinarlo e farmelo spedire. Tutto ok. Funziona. Grazie.
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di solito sono le cadute a fare danno e il microfono si sposta dal buco. il mio era caduto e non funzionava non sentiva niente di niente ma di fatto lo usavo pochissimo... di recente è caduto di nuovo...e funziona :D
 
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