Non mi sarei mai aspettato di avere un problema, e invece............
Sono da moltissimi anni che sono abbonato alla pay-tv, e non ho mai avuto niente da ridire.
Allora, nel mese di dicembre SKY ha organizzato il "concorso TVb" la cui meccanica di funzionamento la conoscete tutti. Nel regolamento ufficiale c'è scritto chiaramente che, ai fini dell'attribuzione del numero di tentativi, verranno riconosciuti anche tutti gli anni passati con le precedenti Telepiù/Stream, ma.............. Io mi sono ritrovato con 8 tentativi al giorno invece di 18, numero di tentativi associato a chi si era abbonato per la prima volta nel 1993, ma non me li hanno dati. A nulla è valso chiamarli più e più volte e, sia i FAX che altro, non sono valsi a niente.
In ultimo gli ho mandato una raccomandata di "messa in mora" allegando tutto quello che avevo ma, malgrado c'erano anche dei bollettini di Telepiù del 2000 con l'anno di attivazione abbonamento riportato nei suddetti al 1993, e malgrado abbia incluso anche i bollettini fino al 2003 di Telepiù e SKY oltre, ovviamente, a lettere e contratti, SKY non mi ha modificato la data. Ho chiesto anche risarcimenti, ma nisba.
Poi, siccome sono in fase di disdetta con R/R già inviata, chiamo il numero verde indicato, e vengo a scoprire che c'è disparità di trattamento tra abbonati al terrestre e al satellite.
A detta della signorina, siccome io ero abbonato analogico Telepiù, gli anni passati con loro non mi sono stati riconosciuti. Se, per caso, io ero passato al satellite con la stessa Telepiù prima della fusione con Sky, allora mi veniva riconosciuto tutto.
Ho fatto tutto questo in ottica futura cioè, se tra qualche tempo organizzeranno concorsi o altro in cui la fedeltà conta.
Potrei andare anche al Corecom, ma ho preferito disdire per attivare un nuovo abbonamento con varie promo attive.
Sky, hai perso un'abbonato da €70 al mese garantiti. Attivando un nuovo abbonamento pagherò la Full a €39 al mese, e avrò in regalo tutti i pay-per-view, andando a risparmiare ulteriori €144 in un'anno.
