Decoder Sky Q - Problemi visone canali Mediaset

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Vito1960

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Buonasera
Sono nuovo del forum. Ho un problema nella visione dei canali Mediaset direttamente dal menu di Sky Q (ad esempio 104, 105, 106) dove compare la scritta "Problemi di ricezione del segnale satellitare" mentre li vedo regolarmente tramite il digitale terrestre. Questo problema è comparso dopo che è stata sostituita la "centralina" della parabola condominiale, ma è curioso che gli altri utenti Sky della palazzina non lamentano questo problema.
Ho staccato/riattaccato corrente al decoder, aggiornato il software, riaggiornato lista canali digitale terrestre, ma l'anomalia persiste. Ho chiamato anche l'assistenza Sky, ma senza fortuna.
Sapete aiutarmi?
Grazie e saluti.

Vito
 
Vito1960 ha scritto:
Buonasera
Sono nuovo del forum. Ho un problema nella visione dei canali Mediaset direttamente dal menu di Sky Q (ad esempio 104, 105, 106) dove compare la scritta "Problemi di ricezione del segnale satellitare" mentre li vedo regolarmente tramite il digitale terrestre. Questo problema è comparso dopo che è stata sostituita la "centralina" della parabola condominiale, ma è curioso che gli altri utenti Sky della palazzina non lamentano questo problema.
Ho staccato/riattaccato corrente al decoder, aggiornato il software, riaggiornato lista canali digitale terrestre, ma l'anomalia persiste. Ho chiamato anche l'assistenza Sky, ma senza fortuna.
Sapete aiutarmi?
Grazie e saluti.

Vito
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Di solito lo fa al mini dopo che si accende dal lo stand by pri.a che si sincronizza con lo sky q
 
Perdonami…ma non capisco!
L’anomalia appare su tutti i decoder (ho due mini) oltre che su quello Q
 
Pensavo anche io qualcosa del genere. Se vado in un centro Sky possono fare un check? Grazie
 
L'unica sarebbe di provare il tuo Q sat principale da un vicino, per escludere un problema della parte di impianto condominiale a te dedicata. O incomincia il cavo sat e connettore sia dietro il decoder e alla presa a muro se sono ben collegati e non presentano anomalie tipo cavo che balla nel connettore.
 
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