Telecomando Sky Q con comandi vocali: informazioni e richieste

Ho inserito l'ordine del telecomando un paio di settimane fa, ieri sera mi chiama Sky (da numero privato) chiedendo conferma dell'indirizzo di spedizione e comunicandomi che non avrei pagato i 9€... tutto gratis!
 
filippo1007 ha scritto:
Io pensavo che premendo su acquista succedesse come i pacchetti (ti da più informazioni su quello che stai acquistando) ed invece ho ordinato direttamente il telecomando.
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esatto, è quello che pensavo anch'io. Sono rimasto sorpreso nel vedere l'acquisto effettuato.
 
Appena ricevuta pure io la chiamata di Sky,
consegna gratuita del telecomando entro 4/5 giorni lavorativi come "ringraziamento" per aver compilato il forum

Ragà a me tutta sta gentilezza da parte di Sky mi puzza e non sapete quanto :D
 
pietro89 ha scritto:
Stamattina è apparsa anche a me l'opzione per l'acquisto del telecomando (con 9 euro di spedizione). Pensavo che cliccando su acquista mi facesse scegliere la quantità (visto che mi servono per i 2 mini) e, invece, è andato dritto all'ordine effettuato. Secondo voi me ne arriveranno due o uno solo? :eusa_think:
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uno solo
 
Raga non ci ho capito molto..è gratuito o no? Lo sostituiscono gratuitamente in un centro sky? O gratuitamente chiamando al servizio clienti? O conviene prenderlo sul fai da te a 9 euro con il vantaggio che ti tieni pure il telecomando vecchio di scorta?
 
TirrenoLow ha scritto:
Appena ricevuta pure io la chiamata di Sky,
consegna gratuita del telecomando entro 4/5 giorni lavorativi come "ringraziamento" per aver compilato il forum

Ragà a me tutta sta gentilezza da parte di Sky mi puzza e non sapete quanto :D
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si rivendono la tua profilazione e il tuo timbro di voce...stai sereno :badgrin:

Tapix ha scritto:
Raga non ci ho capito molto..è gratuito o no? Lo sostituiscono gratuitamente in un centro sky? O gratuitamente chiamando al servizio clienti? O conviene prenderlo sul fai da te a 9 euro con il vantaggio che ti tieni pure il telecomando vecchio di scorta?
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sono abbonato dal 2004 e non mi è mai servita una "scorta di telecomandi" fai come credi cmq ad ora dovrebbero aver deciso di darli gratuitamente
 
Burchio ha scritto:
si rivendono la tua profilazione e il tuo timbro di voce...stai sereno :badgrin:


sono abbonato dal 2004 e non mi è mai servita una "scorta di telecomandi" fai come credi cmq ad ora dovrebbero aver deciso di darli gratuitamente
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Ti assicuro che con i bimbi in casa la scorta serve eccome!!
Quindi cosa bisogna fare per averlo gratis? Se chiamo il 199.100.400 non ti addebitano anche le spese di spedizione?

Se vado in un centro sky e trovo uno poco aggiornato dove gli faccio leggere che è gratis? Sul sito sky non parla di cambio gratis.
 
mi è arrivata mail dove dicono di spedirmelo gratuitamente in quanto sono stato uno dei primi a compilare a suo tempo il form... il fatto è che l ho già cambiato con quello vecchio in uno sky service
 
Mi è appena arrivata l'email per il telecomando con comandi vocali per il mini. Costo 9€ di spedizione. Vediamo, sinceramente non è che sento così tanto la necessità di cambiarlo (anche perché i comandi vocali li uso pochissimo), però per 9€ si può anche fare
 
Anche a me mail di avviso di regalo SENZA pagare le spese di spedizione ! :)
Accettato subito, ovviamente, anche se del telecomando non saprei cosa farmene, ho un Harmony che è una bomba. Se volete (il telecomando SKY) ve lo vendo a 25 euro, auahauahau.
 
Ma perché a voi è in regalo? A me dice "interamente scontato con costo di consegna pari a 9€".
Cavolo, speravo fosse in regalo anche per me :D
 
Paolo68 ha scritto:
Non so da dove venga fuori quella data. Io l'ho ritirato ieri, potevo andarci prima. Anzi, consiglio di telefonare preventivamente, dopo l'apertura della autorizzazione in chat, perché è possibile che si esauriscano.
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Viene fuori dall'articolo che ho linkato, su comunicazione di Sky alla redazione. Tutti quelli che li stanno sostituendo ora tramite ticket sostitutivo è solo perché al call center e in chat stanno facendo casino e hanno aperto la sostituzione per bypassare il fatto che non si potesse ancora. I costi di spedizione di 9 euro rimarranno per chi se lo vorrà far spedire a casa, è tutto nell'articolo.
 
A parte gli articoli (mi fido solo di quelli di Digital News) e i casini degli Sky Service, io sto alle comunicazioni scritte del Servizio Clienti Sky. Sia a me che a mio padre manderanno il nuovo telecomando a casa senza spese di spedizione. Mi fido delle email ricevute oggi e, naturalmente, accetto ;)
 
Ma se invece vado allo Sky Center mi danno lo stesso il telecomando nuovo senza quindi le 9€ di spedizione?
 
Bo a me no, nell'email parla solo della possibilità di averlo con spedizione a casa. Magari proverò a chiedere in chat e vediamo che mi dicono.
Comunque leggevo che alcuni lo hanno prenotato con consegna a 9€ ma, dopo l'ordine, sono stati chiamati da Sky che ha comunicato che il telecomando lo avrebbero ricevuto gratis. Quindi mi sa che va un po' a fortuna, proverò a prenotarlo e vediamo se poi non mi fanno pagare la consegna. Ma questi eventuali 9€ vanno direttamente sulla fattura dell'abbonamento o li pago al corriere?
 
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