Salve ragazzi come si fa ad eliminare i vecchi account di sky in modo da liberare l'indirizzo mail da un eventuale nuovo abbonamento? Ad esempio ad un mio indirizzo mail risulta esserci associato il mio primo abbonamento di 8/10 anni fa e nonostante ciò alla stessa mail è associato il mio suocero con l'abbo attuale. Come è possibile? Ora vorrei ripulirlo perchè non ricordando più la password quando la richiedo mi arriva per il mio abbonamento defunto anni fa e non per il mio suocero. Attendo fiducioso se ci fosse una scappatoia. Ciao
Come Eliminare account vecchi di sky
- Creatore Discussione robido72
- Data di inizio
maxreloaded
Digital-Forum Platinum Master
Devi semplicemente creare una nuova email per tuo suocero e associarla al suo abbonamento.
gli account rimangono associati al codice fiscale e alla mail anche dopo aver chiuso l'abbonamento.
gli account rimangono associati al codice fiscale e alla mail anche dopo aver chiuso l'abbonamento.
Immaginavo...Infatti ho chiesto appunto per evitare la creazione di una nuova mail. Intanto grazie
e9355
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Poi, già che ci sei
http://www.digital-forum.it/showthread.php?153847-Tutti-i-contatti-utili-di-Sky-qui
- Cancellazione, tramite l'area clienti, del proprio account -
http://www.sky.it/it/deleteuser.html
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Tutto inutile.... @ Maxreloaded - Se faccio l'iscrizione del mio suocero con una nuova mail mi si dice che al suo codice fiscale è associata un altra mail pertanto con la nuova mail la creazione non va a buon fine. Purtroppo non avendo più ne nome utente ne password (ho perduto il foglietto dove erano annotati e dal browser non risultano perche il pc è stato formattato da poco) sono bloccato.
@ e9355 Mi pare di capire che per usare il link che mi hai fornito bisogna essere dentro l'account ed il problema è che non riesco ad accedere per i motivi sopra elencati. Ho detto una fesseria??
Quindi a tutt'ora Mi trovo in un vicolo cieco. Come potrei procedere per riavere un benedetto account?
@ e9355 Mi pare di capire che per usare il link che mi hai fornito bisogna essere dentro l'account ed il problema è che non riesco ad accedere per i motivi sopra elencati. Ho detto una fesseria??
Quindi a tutt'ora Mi trovo in un vicolo cieco. Come potrei procedere per riavere un benedetto account?
Da quello che ho capito se richiedi la pass per l'account di tuo suocero arriva alla tua casella email il link di ripristino della password per il tuo abbonamento. A sto punto basta che recuperi (se non lo ricordi) l'username.
Fatto questi passaggi avrai sicuramente recuperato PASS e USERNAME del tuo abbonamento (anche se defunto), quindi fai il login vai su BENVENUTO XXX e clicchi su modifica dati e cambi la mail associata al tuo abbonamento.
Una volta fatto puoi tranquillamente recuperare username e pass dell'abbonamento di tuo suocero
Fatto questi passaggi avrai sicuramente recuperato PASS e USERNAME del tuo abbonamento (anche se defunto), quindi fai il login vai su BENVENUTO XXX e clicchi su modifica dati e cambi la mail associata al tuo abbonamento.
Una volta fatto puoi tranquillamente recuperare username e pass dell'abbonamento di tuo suocero
Forse mi sono spiegato male e me ne scuso. Praticamente mio suocero è associato ad una vecchia mail di hotmail che ora non esiste più pertanto facendo recupera Username e Password (in quanto non le ho più) non possono arrivarmi ed è per questo che vorrei potergli associare una nuova mail. Quindi facendo una nuova iscrizione ovviamente non va a buon fine perchè mi dice che è già associato ad una mail. In pratica vorrei associargli una nuova mail e basta.
Adesso è più chiaro ma non capisco perchè nel primo post hai scritto che sei riuscito a recupare la pass del tuo account.
Cmq le cose son 2 o chiami sky e ti fai cambiare manualmente la mail oppure devi creare la stessa mail che avevi usato su sky.
Se ad esempio hai creato TIZIO.CAZIO @ HOTMAIL.IT e l'hai disattivata vai su hotmail, crei un nuovo account e reinserisci la stessa mail. se non è stata scelta da qualcuno la recuperi. altre soluzioni non ci sono
Adesso è più chiaro ma non capisco perchè nel primo post hai scritto che sei riuscito a recupare la pass del tuo account.
Cmq le cose son 2 o chiami sky e ti fai cambiare manualmente la mail oppure devi creare la stessa mail che avevi usato su sky.
Se ad esempio hai creato TIZIO.CAZIO @ HOTMAIL.IT e l'hai disattivata vai su hotmail, crei un nuovo account e reinserisci la stessa mail. se non è stata scelta da qualcuno la recuperi. altre soluzioni non ci sono
Ottima idea quella di ricreare la stessa mail. Eventualmente non dovesse andare a buon fine mi toccherà chiamare sky. Tu sai se è meglio chiamare l' 199 o lo 027070??
Grazie mille. Sono riuscito a ricreare la mail e riavere user e pw. Grazie per la dritta ;-)