Teletu disdetta con penale

[rukanetto]

Salve,mia sorella ha teledue.. o teletu da alcuni anni e oggi ha dato disdetta.
L'operatore gli ha detto che dovrà pagare una penale di 30 euro.
Io sapevo che la penale era addebitata se la disdetta veniva data entro la scadenza del primo anno del servizio,ma l'operatore ha detto che la penale va pagata ugualmente.
Sapete dirmi qualcosa??
Un'ultima cosa..il servizio clienti teletu fa davvero pena..

 

[cheguevara63]

Tre anni fa anche io ero abbonato a Tele2, ho disdetto
con facilità e senza pagare penali, adesso con Teletu
non so se hanno cambiato qualcosa...

 

[Ciccio4]

Disdetta a teletu

Salve,mia sorella ha teledue.. o teletu da alcuni anni e oggi ha dato disdetta a teletu.
L'operatore gli ha detto che dovrà pagare una penale di 30 euro.
Io sapevo che la penale era addebitata se la disdetta veniva data entro la scadenza del primo anno del servizio,ma l'operatore ha detto che la penale va pagata ugualmente.
Sapete dirmi qualcosa??
Un'ultima cosa..il servizio clienti teletu fa davvero pena..

A me risulta che la penale "di base" sia di 60 euro, e in piu' se hai voce e ADSL Teletu ti fa pagare 120 euro !