Strano problema con Epson WorkForce 2520 nf

[princekento]

Ciao a tutti. Ho comprato da poco una stampante multifunzione Epson WorkForce 2520 nf. Ho installato tutti gli aggiornamenti disponibili tra cui driver e firmware solo che ogni volta che la accendo mi dice sempre che le impostazioni data e ora sono state azzerate o errate. Premetto che le ho messe sempre bene ma ad ogni riavvio mi chiede sempre di inserirle sennò la stampante non va in funzione. Potete aiutarmi??

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[ALEVIA]

Se hai impostato la data e l'ora correttamente, come dice il manuale, e la stampante non è rimasta spenta a lungo, potrebbe essersi rotto il dispositivo di mantenimento carica. Poi dipende, se la multifunzione la spegni solo per 5 minuti e già ha perso le impostazioni direi che c'è un problema, se invece le impostazioni le perde perché è stata spenta per settimane allora può essere normale. Direi che ti conviene sentire l'assistenza dato che hai comprato da poco questa stampante.

 

[princekento]

Non vorrei ricordare male, però quando l'ho settata la primissima volta non mi ha dato questo problema. Avevo inserito tutti i dati sul display dove mi chiedeva il paese,l'area di origine e appunto data e ora. Fino ad ora avrò stampato si e no cinque fogli, e ogni volta che accendo la stampante sul display mi appare la dicitura che le impostazioni data e ora sono state azzerate o andate perse e mi chiede se voglio impostarle o meno. Se non decido la stampante non va in piena funzione. Ho provato anche a fare il reset dal menù, però niente da fare.

 

[ERCOLINO]

Ma quando la spegni stacchi completamente corrente?

 

[ALEVIA]

Guarda io ho dato una occhiata al manuale e mi sembra di capire per intuizione (e niente di più) che la carica per la data e l'ora è limitata nel tempo quando la stampante è spenta. Io penserei ad un semplice condensatore di accumolo invece della solita batteria, ma può essere che la mia idea sia sbagliata. Perciò io sentirei l'assistenza.

 

[princekento]

Vi do un aggiornamento. stamattina ho fatto questo: ho tolto le cartucce e poi le ho rimesse. Risultato: accesa la stampante non mi ha chiesto di inserire data ed ora, insomma si è avviata normalmente. Passate circa 5 ore, ho riacceso e mi ha chiesto di immettere data ed ora come ho descritto nel primo post. Quindi ho voluto riprovare: tolto le cartucce, spenta e riaccesa la stampante funzionava normalmente. Ho riacceso dopo due ore, e la data ed ora risultava ok.

 

[ALEVIA]

Una ragione in più per sentire l'assistenza a riguardo di questo problema. Può esserci qualche particolare che non sai.

 

[princekento]

Ciao a tutti. Portata in assistenza mi hanno risolto il problema che dipendeva da un chip difettoso. Grazie a tutti per l'aiuto. Ultima cosa volevo sapere evitando di aprire un altro post. Siccome questa stampante invia anche i fax e ho tutto incluso di infostrada come conto telefonico, se mando un fax è come se facessi una normale telefonata e non pago una voce a parte, giusto? Grazie ancora!

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[ALEVIA]

Se la stampante multifunzione ha il fax ed è collegata alla linea telefonica che usi normalmente per telefonare con Infostrada non c'è differenza tra telefonata e fax. Fai attenzione però: se usi un particolare prefisso per telefonare con Infostrada allora quel prefisso di selezione dovresti usarlo anche con il fax.