raffaele78
Digital-Forum New User
- Registrato
- 21 Settembre 2009
- Messaggi
- 19
Buon pomeriggio, da circa un mese ho un grosso problema con la ricezione del segnale del mio my sky.
Impianto:1 parabola con lnb scr, doppia calata (sala per il mysky hd, camera sky hd multivision).
Allora, quando accendo il decoder sky hd in camera, il 70% delle volte il decoder mysky che ho in sala perde totalmente il segnale. Ho chiamato il call center e dopo svariati tentativi non mi hanno risolto il problema! Anzi, ci ho pensato io a "risolverlo"! In poche parole devo spegnere il decoder multivision e staccare il cavo sat, idem il cavo del mysky, resettare il mysky, e poi riprende a funzionare. Secondo me, e lo dico da inesperto sat, quel 70% si crea quando i due decoder sono sulle stesse frequenze, perché se no non si spiega il restante 30% di utilizzo normale. Secondo voi, quale può essere il problema? Può essere l'illuminatore che non riesce a gestire due decoder quando sono sulle stesse frequenze? O può essere altro? Siccome vorrei risolvere personalmente, almeno evito di pagare 70€ al tecnico sky, magari aggiungendo altri € per i pezzi guasti.
Ps ieri sera si è ripresentato lo stesso problema ma al contrario delle altre volte non riesco più a ripristinare il segnale del mysky, mentre quello in camera funziona perfettamente! Grazie e scusate la lunghezza del messaggio.
Impianto:1 parabola con lnb scr, doppia calata (sala per il mysky hd, camera sky hd multivision).
Allora, quando accendo il decoder sky hd in camera, il 70% delle volte il decoder mysky che ho in sala perde totalmente il segnale. Ho chiamato il call center e dopo svariati tentativi non mi hanno risolto il problema! Anzi, ci ho pensato io a "risolverlo"! In poche parole devo spegnere il decoder multivision e staccare il cavo sat, idem il cavo del mysky, resettare il mysky, e poi riprende a funzionare. Secondo me, e lo dico da inesperto sat, quel 70% si crea quando i due decoder sono sulle stesse frequenze, perché se no non si spiega il restante 30% di utilizzo normale. Secondo voi, quale può essere il problema? Può essere l'illuminatore che non riesce a gestire due decoder quando sono sulle stesse frequenze? O può essere altro? Siccome vorrei risolvere personalmente, almeno evito di pagare 70€ al tecnico sky, magari aggiungendo altri € per i pezzi guasti.
Ps ieri sera si è ripresentato lo stesso problema ma al contrario delle altre volte non riesco più a ripristinare il segnale del mysky, mentre quello in camera funziona perfettamente! Grazie e scusate la lunghezza del messaggio.
