Problema dopo subentro familiare TiM

B

b.enzo

Digital-Forum Senior Master
Registrato
17 Dicembre 2009
Messaggi
1.015
Salve ho da poco eseguito il subentro familiare di una linea fissa Tim con Tim Smart e Timvision incluso.
Dal giorno del effettivo subentro (17/01) non mi è più possibile accedere al servizio Timvision sia con le vecchie credenziali ( ****@alice.it) che con le credenziali create con il cambio di intestatario (***@tim.it).
Ho chiamato l’assistenza ma per loro il servizio Timvision risulta attivo e funzionante e che non possono fare altro.
Qualcuno ha qualche consiglio da darmi per risolvere questo problema? Grazie
 
b.enzo ha scritto:
Salve ho da poco eseguito il subentro familiare di una linea fissa Tim con Tim Smart e Timvision incluso.
Dal giorno del effettivo subentro (17/01) non mi è più possibile accedere al servizio Timvision sia con le vecchie credenziali ( ****@alice.it) che con le credenziali create con il cambio di intestatario (***@tim.it).
Ho chiamato l’assistenza ma per loro il servizio Timvision risulta attivo e funzionante e che non possono fare altro.
Qualcuno ha qualche consiglio da darmi per risolvere questo problema? Grazie
Clicca per espandere...

Sei riuscito?
Non è che servono alcuni giorni per completare l'operazione?
Dopo il subentro hai provato a vedere dall'area clienti se risulta attivo il servizio, ed eventualmente, da che data?
 
ciao il servizio Timvision risulta attivo sul sito dal 17/01 ma non vedo ancora nulla
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso