Buonasera a tutti...sono nuovo di questo Forum piacere di conoscervi tutti.
Avrei bisogno di un consiglio. Questa sera ho effettuato il pagamento della fattura sky tramite prepagata Postepay Evolution come ogni bimestre effettuo il pagamento con questo metodo e dalla scheda mi viene detratta la somma ( questo bimestre 107,80) ma su Sky faidate non risulta il pagamento effettuato. Premetto che mi compare il messaggio pagamento effettuato tra poco ti verra' mandata una mail di conferma ricevuta. Io questa mail non l'ho ricevuta di conferma cosi decido di chiamare il call center sky ( sono abbonato Extra da 16 anni) mi risponde un operatore gli spiegho il fatto e lui mi dice che dal suo pc non vede l'incasso di 107,80. Ormai ho atteso più di 1 ora ma ancora nullla nessuna mail tantomento su sky faidate mi dice sempre pagamento da effettuare...
Come posso risolvere? Per caso a qualcuno di voi e' capitato? Sapete euro 107,80 non sono pochi.
Grazie in anticipo.
Raffaele
Avrei bisogno di un consiglio. Questa sera ho effettuato il pagamento della fattura sky tramite prepagata Postepay Evolution come ogni bimestre effettuo il pagamento con questo metodo e dalla scheda mi viene detratta la somma ( questo bimestre 107,80) ma su Sky faidate non risulta il pagamento effettuato. Premetto che mi compare il messaggio pagamento effettuato tra poco ti verra' mandata una mail di conferma ricevuta. Io questa mail non l'ho ricevuta di conferma cosi decido di chiamare il call center sky ( sono abbonato Extra da 16 anni) mi risponde un operatore gli spiegho il fatto e lui mi dice che dal suo pc non vede l'incasso di 107,80. Ormai ho atteso più di 1 ora ma ancora nullla nessuna mail tantomento su sky faidate mi dice sempre pagamento da effettuare...
Come posso risolvere? Per caso a qualcuno di voi e' capitato? Sapete euro 107,80 non sono pochi.
Grazie in anticipo.
Raffaele
