gilipollas ha scritto:
filuke ha scritto:Ricordo male se dico che per la stessa cifra più o meno ad agosto ti davano tutto col prepagato?
In più non c'è la seccatura della disdetta
(se la memoria non mi inganna).
anche a me stessa cosa (l'importo da pagare è però circa 32 eurini).sonic ha scritto:Ciao a tutti all'inizio di marzo ho fatto la disdetta di mediasetpremium x christmas 3+1 attivata a dicembre 2012.La promozione mi scade a metà aprile,la disdetta l'ho fatta con operatore,con registrazione vocale,e dopo essere stato 10 minuti in attesa.Oggi mi è arrivata la seconda bolletta relativa al periodo: 01-03-2013,30-04-2013 con un IMPORTO DA PAGARE €16,20
Nella prima bolletta avevo pagato €40,50 (39 euro in promo + 1,50 per la spedizione della tessera premium).Ho letto nelle note in fondo alla pagina:
*La fatturazione di Mediaset Premium prevede l’addebito anticipato dei canoni. Qualora decidessi di non mantenere attivo il tuo abbonamento
e ti venissero addebitati dei canoni relativi al periodo successivo alla promozione, tali addebiti ti saranno rimborsati nella prima fattura utile.
Praticamente sulla mia postepay hanno già scalato 40,50 euro alla fine del mese di gennaio 2013 (nella prima bolletta).Non capisco perchè mi debbano scalare ulteriori soldi nella seconda bolletta,visto che ho già dato disdetta più di un mese e mezzo prima della scadenza dell'abbonamento.
Vorrei sapere qualora mi addebitano gli €16,20 della bolletta di marzo-aprile,se mi verranno successivamente riaccreditati sulla postepay?
Il riepilogo dell'ultima bolletta è il seguente:
PERIODO DI FATTURAZIONE 01/03/2013-30/04/2013
IMPORTO DA PAGARE €16,20
DATA DI SCADENZA 25/03/2013
Fatemi sapere qualcosa.Grazie.Ciao
Ciao.Grazie per la risposta.Ho avuto modo di leggere sul forum,su un'altra sezione ,che ti verrà fatto il rimborso successivamente.Credo un riaccredito sulla postepay.A saperlo prima attivavo l'abbonamento verso la fine del mesecambiasso76 ha scritto:
così mi addebitavano solo pochi giorni,anzichè metà mese.Detto questo spero che Mediaset si comporti come quando ho disdetto Sky,ovvero che ti fanno una NOTA DI CREDITO con tanto di assegno circolare non trasferibile a te intestato,che ti permette di riavere quello che hai pagato in più.Comunque ho controllato sulla mia area clienti e non ho trovato alcuna sezione dove è scritto che ho fatto richiesta di disattivazione.Speriamo bene.Domanda:ma se svuto la postepay,o metto un altra postepay prima del giorno dell'addebito della bolletta che succede?Fatemi sapere.Così evitiamo di dargli soldi che non gli competono:devono rispettare quanto scritto nel contratto che abbiamo firmato,ovvero zero costi di uscita per disattivazione entro il 4° mese.Ciao
Ok,terrò la postepay carica.Mi auguro solo che alla data di scadenza naturale della promozione mi disattivino la visione.A quel punto,aspetterò che mi arrivi l'addebito sulla postepay,e se arriverà tale addebito non mi resterà altro che aspettare la successiva bolletta di STORNO.Penso sia questo l'iter da seguire.Se poi lasciano tutto attivo e continuerò a vedere,ricontatterò il servizio clienti.Con sky non ho mai avuto problemi a recuperare crediti non dovuti.Con mediasetpremium non ho idea come funzioni.Speriamo benecambiasso76 ha scritto:x sonic
sarebbe meglio non svuotare la postepay o bloccare il rid..
non diamogli la possibilità di passare dal torto alla ragione
RossRoss ha scritto:
cambiasso76 ha scritto:x sonic
sarebbe meglio non svuotare la postepay o bloccare il rid..
non diamogli la possibilità di passare dal torto alla ragione
, dal punto di vista operativo la strada che suggerisci tu potrebbe essere praticabile, dal punto di vista strettamente giuridico la cosa corretta è pagare la cifra effettivamente dovuta con metodo di pagamento alternativo (tramite bollettino di conto corrente o assegno circolare) procedura tipica e ricorrente nel caso di richieste esorbitanti da parte dei gestori telefonici, e credimi che non passi dalla parte del torto..non facciamo disinformazione perfavore
