In Rilievo Discussione sulle offerte TIM Fibra e ADSL

[Dkv97]

Connect Gold con fibra?

Ai tempi di SMART commercialmente era "fibra", ora TIM parla più correttamente di XDSL (Fibra fino alla centralina su strada poi VDSL2 su rame). Per intenderci arrivi a 100 o 200 Mega, non a 1000.
Il cambio è puramente commerciale, non cambia il modem né è prevista in questa fase la disdetta dei "pacchetti" che hai.
Nel mio caso, oltre al "pacchetto" base di 30,9 euro per "fibra" 30mega + telefonate illimitate senza scatto alla risposta, ci sono 1 euro per TIM VISION e 5 euro per Internet a 100mega.

ma i 2 euro di sconto di timparty sulla fattura si possono usare tutti i mesi?c'è qualche trucco dietro?

finchè ci sono, li prendiamo
TIM guadagna perchè ti dà il contentino per evitare cambio operatore e può dire ai partner commerciali che X-mila utenti usano TIM Party

scusa la mia domanda: io sono cliente tim con la tecnologia adsl in firma. Nel mio comune stanno ultimando la stesura della fibra. L'opzione "chi è" la pago 3,13 (+ iva) al mese, con la fibra è compresa vero? A quanto ne so non possono toglierla dal servizio e quindi farla pagare a parte. Con il rame da 29 sono arrivato in un anno a 43 e inizio a stancarmi.

Quando feci TIM SMART era un servizio chiaramente compreso e gratuito. Per TIM il servizio Chi è su fibra è sempre attivo, ma non ho ben capito se potrà cambiare qualcosa da dicembre.
L'importante è che, se diventerà a pagamento, si potrà disattivare

 

[Digital-Manu]

ho chiesto il passaggio da SMART+ a CONNECT GOLD.
Dovrei passare da circa 54 euro (47,41 + gli scatti alla risposta) a 36,9 (scatti alla risposta compresi) + 1,66 delle 48 rate per il costo di attivazione.

Probabilmente il salto da 47 a 36 è "lo sconto" di 11 euro di cui si parlava.
L'unico dubbio è se da dicembre il servizio CHI E' diventerà a pagamento (3,13 al mese), ma in ogni caso vado a risparmiare.

No dai, non farmi imbestialire con Tim. Dove hai letto del servizio Chi è, a pagamento da dicembre ?????

 

[e9355]

scusa la mia domanda: io sono cliente tim con la tecnologia adsl in firma. Nel mio comune stanno ultimando la stesura della fibra. L'opzione "chi è" la pago 3,13 (+ iva) al mese, con la fibra è compresa vero? A quanto ne so non possono toglierla dal servizio e quindi farla pagare a parte. Con il rame da 29 sono arrivato in un anno a 43 e inizio a stancarmi.

PS: chiedo scusa a Ercolino, non mi ero accorto della sua risposta al mio post. Ebbene la mia risposta è no, non ho ricevuto alcun premio tim party pur avendone almeno 3 attivi e in più mi hanno addebitato le spese per gli elenchi telefonici che continuo a NON ricevere.

In passato il "Chi è" era incluso nel prezzo, ora ai nuovi clienti lo danno gratis per pochi mesi, non so per i vecchi clienti. Attualmente è gratis sino al 25/11/18.

...A me hanno smesso di addebitarmi gli elenchi telefonici solo quando, alcuni anni fa, ho fatto la richiesta dall'area clienti e scritto che non li volevo a tempo indeterminato, il reclamo precedente era servito solo per quell'anno, e comunque nei 2 casi rimborso ricevuto.

Arrivata fattura tim 03- 31 marzo e..... sorpresa, mi hanno addebitato i 3.90 degli elenchi telefonici, che io avevo rifiutato tramite il 187 ad ottobre 2017 subito dopo l'attivazione della linea, possibile che non ne azzecchino una?
Chiamato immediatamente il 187, la prossima fattura dovrebbe essere ancora più "leggera," visto che in teoria dovrei avere meno i 3.90€ che mi hanno ingiustamente addebitato in questa fattura.

Ecco i dettagli:

A me quest'anno nulla. Ecco cosa feci in passato.

Anche a me hanno addebitato € 2,50 nonostante a giugno 2015 inviai il fax del rimborso e gli scrissi anche che non volevo ricevere più gli elenchi telefonici, questa volta ho rispedito il fax richiedendo il rimborso e ho aggiunto di non voler ricevere più gli elenchi telefonici a tempo indeterminato. Nella fattura emessa a ottobre 2015 mi hanno poi tolto € -1,17, quindi c'è stato anche un bell'aumento di € 1,33. Ho segnalato anche dall'area clienti andando in DETTAGLIO COSTI e poi su Altri Importi e posizionando il puntatore sulla i, link diretto dopo aver fatto il log-in https://ebpf.tim.it/web-187/doDettaglioCostiFattura

Gli elenchi telefonici a casa tua

Gli elenchi telefonici si rinnovano!

Diventano un volume unico che raggruppa Pagine Bianche, Pagine Gialle e Tutto Città, ed un nuovo formato più ridotto, più leggibile, più ricco di contenuti.

Servizio annuale di consegna degli elenchi telefonici

Il servizio di consegna degli elenchi telefonici consente di ricevere ogni anno, comodamente presso l’indirizzo di ubicazione del tuo impianto telefonico, gli elenchi degli abbonati di linea fissa TIM e degli altri gestori telefonici, aggiornati all’anno in corso. Il servizio NON comprende il ritiro degli Elenchi telefonici relativi alle precedenti edizioni.

Il servizio di consegna elenchi telefonici è a pagamento al costo annuale di 2,50 € (IVA inclusa). Il costo del servizio è addebitato sulla Fattura TIM della linea di casa; non è dovuto alcun importo agli addetti incaricati della distribuzione.

Ti ricordiamo che è possibile rinunciare gratuitamente in qualsiasi momento al servizio di consegna degli elenchi telefonici, contattando telefonicamente il Servizio Clienti linea fissa 187 o inviando una comunicazione scritta all’indirizzo Telecom Italia indicato sulla Fattura o al numero verde fax 800000187 del Servizio Clienti; in tal caso TIM provvederà a non addebitare più il relativo importo.
Per ulteriori informazioni sul servizio o per richiederlo in caso di precedente rinuncia, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti 187, a disposizione 7 giorni su 7, dalle 7.00 alle 22.30

 

[MrDarcy]

ho chiesto il passaggio da SMART+ a CONNECT GOLD.
Dovrei passare da circa 54 euro (47,41 + gli scatti alla risposta) a 36,9 (scatti alla risposta compresi) + 1,66 delle 48 rate per il costo di attivazione.

Probabilmente il salto da 47 a 36 è "lo sconto" di 11 euro di cui si parlava.
L'unico dubbio è se da dicembre il servizio CHI E' diventerà a pagamento (3,13 al mese), ma in ogni caso vado a risparmiare.

No, Luca dalla Romania ha detto che rimango con su Smartfibra+ e il canone scende da 45 a 34 (ai quali si aggiungeranno gli 1,90 in più da Novembre, suppongo). Non sono molto fiducioso che me l'abbia raccontata giusta, ma questo è ciò che ha detto...

PS: il Chi è a pagamento è una vera ladrata... prima il modem, poi il tecnico, adesso il Chi è... manca solo che mettano una quota extra per "pulizia call-center"..

 

[ERCOLINO]

No dai, non farmi imbestialire con Tim. Dove hai letto del servizio Chi è, a pagamento da dicembre ?????

Per le Tim connect é gratuito fino a fine Novembre salvo proroghe

 

[e9355]

No dai, non farmi imbestialire con Tim. Dove hai letto del servizio Chi è, a pagamento da dicembre ?????

Clicca su "Dettagli" e sotto su "Opzioni aggiuntive".

https://www.tim.it/offerte/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-connect-fibra-limited-edition

oppure su "Dettagli" e sotto su "Costi".

Abbonamento Servizio CHI E' 3,13 €/mese GRATIS con formula TRY AND BUY fino al 25 novembre per tutti i NUOVI CLIENTI FIBRA

https://www.tim.it/offerte/fisso/servizi-fisso-e-app/servizi-voce/chi-e

 

[Digital-Manu]

Per le Tim connect é gratuito fino a fine Novembre salvo proroghe

Clicca su "Dettagli" e sotto su "Opzioni aggiuntive".

https://www.tim.it/offerte/internet-voce-e-timvision/fibra/tim-connect-fibra-limited-edition

oppure su "Dettagli" e sotto su "Costi".

Abbonamento Servizio CHI E'3,13 €/meseGRATIS con formula TRY AND BUY fino al 25 novembre per tutti i NUOVI CLIENTI FIBRA

https://www.tim.it/offerte/fisso/servizi-fisso-e-app/servizi-voce/chi-e

Ma per nuovi clienti e nuove attivazioni ? Io che ho già una Tim smart con servizio incluso non dovrò pagarlo ?

 

[Burchio]

duuuuunque in giro in casa "tim smart" ci sono aumenti di 1,90 per armonizzare, 0,50 per le bollette cartacee e 3,13 per il chi è...se per sbaglio migri su timconnect ti prendi pure il tecnico + costoso al mondo che ti dirà che la fttc è così, che c'è la diafonia e te la tieni...ora chiedo al caro popolo dei social e affini che smuovono propagande anti 13esima(forse l'unica cosa giusta ma che andava bloccata prima di nascere) e anti modem imposto...se alla prossima ingiustizia fanno finta di non vedere...che è meglio. visto che in moltissime parti di italia o stai con mamma telecom o ti attacchi.

 

[Dkv97]

Ma per nuovi clienti e nuove attivazioni ? Io che ho già una Tim smart con servizio incluso non dovrò pagarlo ?

Secondo me no, e ci mancherebbe visti tutti gli aumenti nel tempo (come ho scritto, io arrivo a circa 54 euro! Altro che gratis)
Il dubbio è se convertendo SMART+ in Connect vieni considerato nuovo cliente fibra e quindi potrebbe diventare a pagamento (per le mutate condizioni di mercato ), quindi il risparmio si ridurrebbe
Nel dettaglio contrattuale della "conversione" non veniva menzionato

 

[FargoIt]

Ragazzi rimanete con la vecchia tim smart fibra!

 

[Antoniopev]

duuuuunque in giro in casa "tim smart" ci sono aumenti di 1,90 per armonizzare, 0,50 per le bollette cartacee e 3,13 per il chi è...se per sbaglio migri su timconnect ti prendi pure il tecnico + costoso al mondo che ti dirà che la fttc è così, che c'è la diafonia e te la tieni...ora chiedo al caro popolo dei social e affini che smuovono propagande anti 13esima(forse l'unica cosa giusta ma che andava bloccata prima di nascere) e anti modem imposto...se alla prossima ingiustizia fanno finta di non vedere...che è meglio. visto che in moltissime parti di italia o stai con mamma telecom o ti attacchi.

prima a giugno adesso a novembre
partito a febbraio 4 settimane 34,90 tra il passaggio a 30 giorni e rimodulazioni siamo circa a 41
e non sra finita qui, ora aspetto solo la fine del contratto poi si vedrà altrove

 

[Digitalfede]

prima a giugno adesso a novembre
partito a febbraio 4 settimane 34,90 tra il passaggio a 30 giorni e rimodulazioni siamo circa a 41
e non sra finita qui, ora aspetto solo la fine del contratto poi si vedrà altrove

Te 41 io sono arrivato a 51

 

[e9355]

Ho TIM SMART CASA 20 Mega con modem a € 5 per 48 rate. Andando al link https://www.tim.it/passa-a-fibra30m mi esce:

TIM FIBRA Ready
Costo di abbonamento
Tecnologia FIBRA alle stesse condizioni della tua offerta attuale

Contributo di attivazione offerta GRATIS

Costo di attivazione 0,00 €

Smart Modem Wi-Fi

Prezzo
€5,00 € per 48 rate

Kit Autoinstallante-Mini DUO EVO

Contributo una tantum
0,00 €

Dite che se proseguo poi mi annulleranno l'ordine? Avendo già il modem mi spediranno solo i cordless? Quindi il prossimo 1 novembre non subirei aumenti?

Poi mi esce:

"Hai scelto di non domiciliare la fattura TIM: non avrai diritto alla promozione sul contributo di attivazione dell’offerta.".

Ma perché esiste ancora questo tipo di sconto legato all'addebito su conto corrente?

Non so se c'entri qualcosa ma, agli inizi di agosto rifiutai il tecnico per il passaggio alla 30 Mega. Prima di questo e fino a pochi giorni fa non mi dava l'offerta coi cordless gratis.

 

[Digital-Manu]

Secondo me no, e ci mancherebbe visti tutti gli aumenti nel tempo (come ho scritto, io arrivo a circa 54 euro! Altro che gratis)
Il dubbio è se convertendo SMART+ in Connect vieni considerato nuovo cliente fibra e quindi potrebbe diventare a pagamento (per le mutate condizioni di mercato ), quindi il risparmio si ridurrebbe
Nel dettaglio contrattuale della "conversione" non veniva menzionato

E infatti mi sa che mi conviene rimanere con la SMART special che ho adesso, oppure cambiare proprio operatore. Le conversioni mi fanno paura.

 

[Burchio]

Ragazzi rimanete con la vecchia tim smart fibra!

io infatti sono molto contento di avere la tim smart fibra edition...solo 30 mega che non soffrono di diafonia come la 100 che avevo in prova i primi giorni. e soprattutto per adesso non ha subito rimodulazioni. (compare come TIM SMART...stop) se solo non avessero fatto casini al momento dell'attivazione avrei anche cordless e modem gratis...ma cmq mi servivano entrambi.

 

[theclubber]

Ma se dovessero attivare la fibra nel mio comune, i lavori pare siano in programma ad ottobre, per chiedere l’upgrade dalla 20 mega devo aumentare anche il canone mensile?

 

[satlinea]

prima a giugno adesso a novembre
partito a febbraio 4 settimane 34,90 tra il passaggio a 30 giorni e rimodulazioni siamo circa a 41
e non sra finita qui, ora aspetto solo la fine del contratto poi si vedrà altrove

Perchè aspettare la fine del contratto?
Quando rimodulano, puoi disdire senza pagare nulla!

 

[Burchio]

Ma se dovessero attivare la fibra nel mio comune, i lavori pare siano in programma ad ottobre, per chiedere l’upgrade dalla 20 mega devo aumentare anche il canone mensile?

dipende dall'offerta esistente per la fibra in quel momento. io ad esempio con adsl 7 mega pagavo d+ della fibra a 30 mega ed è solo per quello che sono passato alla fibra.

 

[Antoniopev]

Perchè aspettare la fine del contratto?
Quando rimodulano, puoi disdire senza pagare nulla!

Lo so ma ho il balzello del modem da pagare
X 48 mesi
Aspetterei un pochetto poi se trovo cambio
Io ho una 100 mega

 

[e9355]

Lo so ma ho il balzello del modem da pagare
X 48 mesi
Aspetterei un pochetto poi se trovo cambio
Io ho una 100 mega

Infatti, dal prossimo 31 ottobre il modem non sarà più obbligatorio.